　　“這兩天天冷，但必須每天早7點就準(zhǔn)時到崗,，為早高峰做好準(zhǔn)備,。”杜師傅說,。每天一早上班后,，首先要檢查站點內(nèi)的監(jiān)控桿、管理箱等設(shè)施是否正常,；接著擦拭每一輛公車的座位和車把,，檢查車胎氣是否充足，順便挑選故障車,；最后是用管理卡檢查每一個鎖樁是否能正常租還車……忙完這些必要的工序,，一個多小時就過去了。

　　因早晨氣溫太低,，這兩天,，杜師傅盡量把擦洗車子和鎖樁的工作，調(diào)整在臨近中午時段,，以保證清洗效果,。

　　“不管天氣多冷，都要堅持用水擦洗,，因為鎖樁上經(jīng)常會有痰跡,、狗糞等，不用水不行,?！倍艓煾到榻B，擦一輛車大致需要四步：第一步,，先用撣子將車上的浮土撣掉,；第二步，是濕抹布將整個車子擦洗一遍,；第三步,，用牙刷清理中軸、后軸等衛(wèi)生死角,；第四步,，用干抹布再整體擦一遍。

　　全天候值班

　　這時,，一名男子前來租車,，但刷卡后車子取不出來,，杜立云趕緊上前幫忙。

　　杜師傅說：“幫大家解決租還車遇到的問題,，是管理員的主要任務(wù)之一,，所以手機必須24小時保持暢通?！?/p>

　　一天深夜,，一位市民無法正常還車，打電話求助,，杜師傅趕到現(xiàn)場后,，求助者因時間太晚已經(jīng)離開了,。再打電話聯(lián)系,，對方稱已將車子推進(jìn)鎖樁，只是刷卡沒有反應(yīng),，但記不清把車子還進(jìn)幾號鎖樁了,。杜師傅只好逐車查詢，等找到車子排除故障,，已經(jīng)是次日凌晨了,。

　　一個夏天的中午，杜師傅剛回到家,，就下起了大雨,，正準(zhǔn)備做飯，有市民打來電話求助,。她趕緊穿上雨衣,，騎上自行車冒雨向龍?zhí)豆珗@趕去。

　　當(dāng)時的雨實在太大了,，杜師傅無法正常騎行,，想攔乘一輛出租車，卻等不到空車,。無奈,，她把自行車放在路邊，步行趕到現(xiàn)場,。因雨勢太大,，龍?zhí)豆珗@周邊道路積水嚴(yán)重，求助電話此起彼伏,，杜師傅就冒著大雨趟著積水,，一個服務(wù)點一個服務(wù)點地跑。等忙活完,，她才發(fā)現(xiàn)大雨早停了,，身上的衣服也快干了,。

　　辛苦不算啥

　　“管理員是典型的戶外作業(yè)，說實話,，真的很辛苦”,，杜師傅說。

　　管理員每天擦洗自行車,，要不斷下蹲起立,，時間一長，腰酸腿麻,。冬天氣溫低,，車隊給管理員配了專用手套，但不少人都嫌擦洗時不靈便,，堅持赤手作業(yè),。看到他們每天辛苦工作,，不少路邊店鋪都會主動提供幫助,，比如供應(yīng)熱水等。遇到下雪天氣,，管理員的家人也會幫忙掃雪,、擦車子，經(jīng)常會贏得路人的點贊,?！澳艿玫酱蠹业恼J(rèn)可，我就很開心,，越干越有勁,。”杜師傅說,。

　　如今,，管理員的工具越來越完備，包括水桶,、抹布,、鏟子、撣子,、刷子,、刀片、牙刷等,，工作效率也在逐漸提高,。“這都是大家探索出來的經(jīng)驗,?！倍艓煾嫡f,。

　　日前，杜立云當(dāng)選為公司工會職工代表,，她只要一有空就找同事溝通,，大家集思廣益，想辦法提高工作效率,。此前,，公司給管理員配備有雞毛撣子和線撣子，分別用來清理自行車和鎖樁,，但實際使用中,，線撣子太吸土，清理效果差,，有人便自備了纖維撣子,，自行車和鎖樁都能清理，效果不錯,。為此,，杜師傅在前不久召開的職工代表對話會上反映了此事，公司已決定給大家改配纖維撣子,。

　　“新年到了，管理員最大的愿望就是,，大家都能愛護(hù)公共自行車,，我們會盡力為大家出行提供方便！”杜師傅說,。

（責(zé)編：張凱）