關(guān)于春運(yùn),,更多人注意力集中在這樣一些問號上:回家的路好不好走,?遇到大面積晚點咋辦,?昨日,記者從太原南站獲悉,,若是惡劣天氣造成列車大面積晚點,,將啟動火車、公交車,、出租車的聯(lián)動應(yīng)急方案,,快速為當(dāng)天23時以后集中到達(dá)、晚點到達(dá)的旅客提供交通服務(wù),。
太原南站站長張兵告訴記者,,太原南站客運(yùn)開通4年多來,,日均發(fā)送量由開站初期的2.2萬人,增長到目前的4.5萬人,,最高日達(dá)到近7萬人,,年日均增長5000人次左右,平均增幅達(dá)到16%,,最高增幅超過20%,。
張兵表示,遇有大客流集中到達(dá)時,,將及時協(xié)調(diào)交警打開太榆路南站處的應(yīng)急出口,,實現(xiàn)客流快速疏散。若是惡劣天氣造成列車大面積晚點,,將啟動應(yīng)急聯(lián)動方案,,與公交、市政,、民航,、客運(yùn)辦等部門聯(lián)動,,根據(jù)客流溝通協(xié)調(diào),,及時調(diào)撥公交車和出租車。運(yùn)用各種資訊播報手段,,發(fā)布旅客到達(dá)流量和出租車需求,,快速疏散當(dāng)天23時以后集中到達(dá)、晚點到達(dá)的旅客,。
此外,,太原南站將與市客運(yùn)辦實行聯(lián)動,為到達(dá)車站后需要輪椅的旅客開辟打車便捷通道,,解決重點旅客到站打車難的問題,。此外,與到達(dá)南站各條公交線路的司機(jī)建立愛心幫扶微信群,,互通重點旅客信息,,為重點旅客出行提供最大便利。
自太原南站2014年客運(yùn)開通,,車站就建立了“婷婷愛心服務(wù)區(qū)”,,為重點旅客提供接送站、愛心幫扶等服務(wù),。今年春運(yùn),,車站開通三種方式為老、幼,、病,、殘,、孕等重點旅客提供便捷接送站服務(wù)。一是可以電話預(yù)約,,預(yù)約電話是2632418,;二是可通過關(guān)注太原南站公眾號(tynzgzh)預(yù)約;三是在進(jìn)站口通過“愛心預(yù)約”自助接送站服務(wù)機(jī)預(yù)約,。 微信預(yù)約和電話預(yù)約成功后,,重點旅客本人與一名陪同人,可憑實名登記證件領(lǐng)取“電子愛心卡”實現(xiàn)接送站,。自助預(yù)約接站,、送站服務(wù),旅客只需在自助愛心預(yù)約機(jī)上填寫自己服務(wù)類型,、個人信息及車次信息后,,打印接送站憑條實現(xiàn)站內(nèi)“一卡式”通行,減少接送站辦理手續(xù)時間,,有效幫助重點旅客出行,。