【問(wèn)】申領(lǐng)電子社保卡成功后,，即可通過(guò)民生山西APP打開(kāi)電子社?？ǎ唧w如何使用,？

　　答：根據(jù)具體應(yīng)用場(chǎng)景不同,，電子社保卡主要有線上模式,、主掃模式,、被掃模式等三種使用模式。線上模式即進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦時(shí)調(diào)取電子社?？ㄟM(jìn)行登錄,、認(rèn)證、查詢(xún),、支付等,；主掃模式則是通過(guò)“民生山西” APP掃描經(jīng)辦系統(tǒng)提供的可信二維碼，經(jīng)個(gè)人確認(rèn)后將信息推送給經(jīng)辦系統(tǒng),，激活登錄,、身份憑證、認(rèn)證,、支付等應(yīng)用,；被掃模式則是由經(jīng)辦系統(tǒng)來(lái)掃描“民生山西” APP上生成的二維碼，從而推送信息給經(jīng)辦系統(tǒng),。在初期,，我省實(shí)現(xiàn)的功能是，通過(guò)“民生山西” APP申領(lǐng)簽發(fā)電子社保卡后,，即可直接查詢(xún)社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi),、社保待遇等權(quán)益信息，而不需再綁定個(gè)人險(xiǎn)種參保編號(hào)進(jìn)行身份確認(rèn),。

　　4 盡快激活銀行賬戶(hù)

　　【問(wèn)】電子社?？ǖ囊患?jí)、二級(jí)簽發(fā)有何區(qū)別,？

　　答：電子社?？ǜ鶕?jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用和安全需求不同，設(shè)定了兩級(jí)功能開(kāi)通機(jī)制,。只要手中持有的實(shí)體卡正?？捎茫涂梢赃M(jìn)行一級(jí)簽發(fā),，一級(jí)簽發(fā)僅開(kāi)通電子社?？ǖ牟樵?xún)、辦事憑證功能,。二級(jí)簽發(fā)將進(jìn)一步關(guān)聯(lián)社?？ㄣy行賬戶(hù)，開(kāi)通電子社?？ǖ睦U費(fèi),、結(jié)算功能。這里需注意一點(diǎn),，二級(jí)簽發(fā)必須保障實(shí)體社?？ǖ你y行賬戶(hù)已經(jīng)激活,，而且在銀行端預(yù)留了在用的電話號(hào)碼才能簽發(fā)成功,。在此，也提醒廣大持卡人盡快激活社?？ㄣy行賬戶(hù),，以便完成二級(jí)簽發(fā)。

　　5 一卡多用全國(guó)統(tǒng)一

　　【問(wèn)】電子社?？ㄅc其他電子證照相比有什么特點(diǎn),？

　　答：電子社保卡是社?？ň€上應(yīng)用的有效電子憑證,，依托全國(guó)社保卡平臺(tái)運(yùn)行,，具有以下四個(gè)特點(diǎn)：

　　第一個(gè)特點(diǎn)是一一對(duì)應(yīng),。電子社保卡與實(shí)體社保卡一一對(duì)應(yīng),、唯一映射,，由全國(guó)社保卡平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā),，人力資源社會(huì)保障部統(tǒng)一管理,。

　　第二個(gè)特點(diǎn)是安全高效。電子社?？ㄒ劳腥珖?guó)社?？ㄆ脚_(tái)，以全國(guó)社?？ǔ挚ㄈ藛T基礎(chǔ)信息庫(kù)為支撐,，以實(shí)體社保卡安全體系為底座,，結(jié)合電子認(rèn)證,、生物特征識(shí)別、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)手段,，確保群眾能夠在互聯(lián)網(wǎng)上真正實(shí)現(xiàn)“實(shí)人,、實(shí)名、實(shí)卡”,，高效,、安全地享受人力資源社會(huì)保障部門(mén)乃至政府其他部門(mén)的各項(xiàng)公共服務(wù)。

　　第三個(gè)特點(diǎn)是領(lǐng)取便捷,。電子社?？梢越?jīng)過(guò)安全授權(quán)的“民生山西” APP領(lǐng)取使用。只要手中有一張實(shí)體社?？?，持卡人就可以隨時(shí)隨地通過(guò)“民生山西” APP領(lǐng)取使用電子社保卡,。

　　第四個(gè)特點(diǎn)是一卡多用,。電子社保卡全國(guó)統(tǒng)一,、全國(guó)通用,，具有身份憑證、信息記錄,、自助查詢(xún),、醫(yī)保結(jié)算、繳費(fèi)及待遇領(lǐng)取,、金融支付等功能,。電子社?？▽⒃谌松纭⒄卜?wù),、金融等領(lǐng)域線上線下有機(jī)結(jié)合應(yīng)用,，同時(shí)將進(jìn)一步支持跨部門(mén)應(yīng)用，助力政府公共服務(wù),，促進(jìn)民生服務(wù)和智慧城市建設(shè),。

　　6 密碼最好有別于實(shí)卡

　　【問(wèn)】電子社保卡的密碼和實(shí)體社?？ǖ拿艽a是一個(gè)嗎,？

　　答：不是。電子社?？ㄉ觐I(lǐng)簽發(fā)時(shí)需單獨(dú)設(shè)置密碼,，密碼設(shè)置成功后，線上使用電子社?？匆褂眠@個(gè)密碼,。而實(shí)體社保卡則設(shè)置有人社功能密碼及金融功能密碼兩個(gè)密碼對(duì)應(yīng)兩塊功能應(yīng)用,。這里提醒一下大家,，盡量不要將電子社保卡的密碼和實(shí)體社?？ǖ拿艽a設(shè)置成一樣,，密碼設(shè)置盡可能復(fù)雜，降低被盜用的風(fēng)險(xiǎn),。 “民生山西”手機(jī)APP上提供了電子社?？艽a修改及重置功能，在APP上打開(kāi)電子社?？艽a修改窗口,，填寫(xiě)原密碼及新密碼后即可修改。如忘記密碼可進(jìn)行密碼重置,，密碼重置前需進(jìn)行認(rèn)證操作,，采用人臉識(shí)別認(rèn)證或者短信認(rèn)證通過(guò)后即可重置密碼。