不少居民到社區(qū)辦事時(shí),，偶爾會(huì)碰到這樣的尷尬：受理的工作人員入戶(hù)走訪(fǎng)不在崗,，一件并不復(fù)雜的事，可能就要跑好幾趟,。如今,，在營(yíng)盤(pán)街道并南西一、并南西二社區(qū),，這樣的情況已經(jīng)成為了“過(guò)去式”,。在學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”過(guò)程中，小店區(qū)各街道社區(qū)積極開(kāi)展社區(qū)基層治理創(chuàng)新,，開(kāi)展“網(wǎng)格化管理,，組團(tuán)式服務(wù)”,，實(shí)行“AB”崗輪崗，建起狄仁杰文化主題公園,，自治,、法治、德治相融合,，大大提升了基層治理能力和水平,。

　　“AB”輪崗便民升級(jí)

　　“拿著準(zhǔn)備好的材料到社區(qū)，誰(shuí)知我們社區(qū)主管社保的工作人員不在,。我以為要白跑一趟,，沒(méi)想到并南西二社區(qū)的分管人員很熱心地幫我把材料審核好了”，并南西一社區(qū)居民黃阿姨對(duì)記者說(shuō),，“自從社區(qū)實(shí)行了服務(wù)窗口‘AB’崗,，不僅辦公時(shí)間延長(zhǎng)了，我們也不用擔(dān)心跑錯(cuò)社區(qū),，真的是方便群眾,！”

　　并南西一社區(qū)、并南西二社區(qū)原本就是緊鄰的兩個(gè)社區(qū),，社區(qū)屬地只有一街之隔,，居民辦業(yè)務(wù)也經(jīng)常會(huì)走錯(cuò)社區(qū)。因?yàn)槊總€(gè)社區(qū)工作人員還兼任了所在宿舍區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng),，白天要在辦公室?guī)途用褶k業(yè)務(wù),，巡查走訪(fǎng)工作不得不放在下班后進(jìn)行。

　　為提升服務(wù)水平,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，自2018年7月以來(lái)，兩個(gè)社區(qū)決定改變工作模式,，實(shí)施“AB”崗工作制,，將兩個(gè)社區(qū)黨建、民政,、衛(wèi)計(jì),、社保、低保五個(gè)便民服務(wù)窗口工作人員整合,，實(shí)行窗口,、網(wǎng)格巡查“AB”交替上崗。

　　而且為了輪崗辦事方便,，兩個(gè)社區(qū)克服困難,，在并州南路西一巷12號(hào)一座二層小樓上建立了營(yíng)盤(pán)街道并南西一、并南西二黨群服務(wù)中心共同辦公，既做到崗不缺位,，保證了工作的連續(xù)性,，又能更好地深入群眾，聽(tīng)民情,、解民憂(yōu),，提高為居民辦事效率，實(shí)現(xiàn)群眾服務(wù)“最多跑一次”的目標(biāo),。

　　基層共建服務(wù)升級(jí)

　　與此同時(shí),，還有更多的新變化在小店區(qū)發(fā)生。

　　在小店區(qū)塢城街道塢城路西社區(qū),，一個(gè)由社區(qū),、居民和駐地單位共同成立的“公益互助聯(lián)盟”已經(jīng)舉辦了20次公益活動(dòng)。駐地單位定期為居民提供公益法律服務(wù),，開(kāi)展普法講座,，提高居民的維權(quán)意識(shí)；每天下午6時(shí)在社區(qū)課堂里,，聯(lián)盟中的教育機(jī)構(gòu)會(huì)指派老師免費(fèi)為社區(qū)困難家庭,、流動(dòng)人口子女提供專(zhuān)門(mén)課業(yè)輔導(dǎo)，解決孩子們課后無(wú)人指導(dǎo)的難題,；同樣,，社區(qū)有特長(zhǎng)的居民也會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，或是為行動(dòng)不便的老人上門(mén)理發(fā),，或是將自家不用的衣物,、書(shū)籍捐給有需要的人……整個(gè)社區(qū)形成了“我?guī)湍恪⒛銕退?、他幫我”的良性循環(huán),，以全新的社區(qū)公益服務(wù)模式成為化解基層矛盾的利器。

　　而在狄仁杰故里的狄村社區(qū),，一座以傳承狄仁杰廉政文化為主題,，弘揚(yáng)忠、義,、孝,、善的狄仁杰文化主題公園也初具規(guī)模。以狄仁杰文化中尊祖尚德,、家國(guó)情懷,、勤勞節(jié)儉的傳統(tǒng)美德為引導(dǎo)，同時(shí)加大法治宣傳教育力度,，為青年人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，讓幼有所學(xué),，老有所依,，在社區(qū)形成向善,、向好的整體氛圍。

　　居民自治平安升級(jí)

　　72歲的田振茅大爺自打退休后就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，每天晚上9點(diǎn)多要出門(mén)一趟,，在自己居住的山西財(cái)經(jīng)大學(xué)宿舍院里繞著每棟樓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一方面是遛彎,，更重要的是在小區(qū)里巡邏,，遇到臉生的，就出聲詢(xún)問(wèn)一下,。

　　田振茅大爺是塢城街道塢南社區(qū)“紅袖章義務(wù)巡邏隊(duì)”的隊(duì)長(zhǎng),。去年，社區(qū)組織成立巡邏隊(duì)時(shí),，一向積極參與社區(qū)服務(wù)的田大爺?shù)谝粋€(gè)報(bào)名參加,，而且他還叫上了和自己一起練唱歌、書(shū)法的好友,，都參與進(jìn)來(lái),，構(gòu)成了一支平均年齡在62歲、40余人的巡邏隊(duì)伍,。

　　紅袖章義務(wù)巡邏隊(duì)在巡邏中時(shí)刻提醒居民少去人群聚集的地方,，時(shí)刻注意人身安全，同時(shí)做好安全隱患排查,，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向社區(qū)匯報(bào),，尤其是寒暑假期間，更加大巡邏排查力度,。努力打造人人有責(zé),、人人盡責(zé)、共建共治共享的社區(qū)治理格局,，使社區(qū)平安更加升級(jí),。

　　除了紅袖章志愿者，社區(qū)還廣泛發(fā)動(dòng)黨員志愿者,、平安志愿者,、巾幗志愿者、青年志愿者,、軍退志愿者等各類(lèi)30余支志愿者隊(duì)伍,，每年至少做200余次公益服務(wù)。