2月6日,，隨著春節(jié)假期結(jié)束,，我市各大交通樞紐迎來返程客流高峰,，為確保乘客出行順暢，太原公交二公司結(jié)合實際客流情況,，科學調(diào)整車次,，增派志愿者，為乘客提供暖心服務,。

　　2月6日一大早,，太原公交二公司五車隊“雷鋒”小組志愿服務隊隊員，統(tǒng)一穿著醒目的紅色馬甲,，穿梭在站臺的各個方向,，為乘客提供咨詢、愛心助行,、車輛交通疏導等貼心服務,。

　　上午10時許，站臺迎來客流小高峰,。一位頭發(fā)花白的老人，滿臉焦急地在站臺徘徊,。志愿者王志強見狀,，趕忙上前詢問。原來,，老人住在義井佳園,，想去五一路看望老友，可對公交線路不太熟悉,，擔心坐錯車,。王志強耐心地幫其規(guī)劃線路，告訴老人乘坐3路公交車在五一路橋頭街站下車即可,。候車時,，王志強與老人閑聊得知，老人是外地人,，這次訪友是他的新年心愿,。不一會兒，車來了,，王志強攙扶老人上車,，又囑咐司機，讓他到站提醒老人下車,。老人拉著王志強的手說：“謝謝你,，大過年的，遇到你們真好,！”

　　據(jù)了解,，春運以來,，五車隊“雷鋒”小組累計幫扶乘客200余人次，收到乘客各類表揚100余次,。