10月29日,，一名推著輪椅的智障乘客獨自乘坐公交車，忘記要去哪里,，公交駕駛員張俊虎見狀伸出援手,，和民警一起將乘客送回太原市康復醫(yī)院。

　　當天上午10時許,，張俊虎駕駛869路公交車行駛至西宮站時,，一位推著輪椅的男子上了車。張俊虎在幫助其上車的時候,，發(fā)現(xiàn)該乘客是一名智障人士,，而且說不清自己要去哪里。

　　張俊虎見狀,，耐心與其交流,，但對方表達不清，張俊虎決定先將他帶回車隊,，上報車隊負責人并報警,。

　　在等待民警到來的過程中，張俊虎和車隊工作人員一直陪伴在乘客身邊,，給予他關(guān)心和照顧,。他們與其聊天，緩解他的緊張情緒,。不一會兒,，派出所民警趕到車隊，通過對該男子的詢問和疏導,，了解到這位智障人士名叫梁瑞鵬,，由于四肢不協(xié)調(diào)，無法長時間行走所以需要輪椅代步,。他原本打算在袁家莊下車,，前往太原市康復醫(yī)院進行康復治療，由于突然發(fā)病,，忘記了要去的地方,。

　　幸運的是，在民警的引導下,，梁瑞鵬終于想起來要去的地方,。通過他提供的電話號碼，民警聯(lián)系到了照顧他的醫(yī)院負責人,。

　　在確認身份和情況后,，張俊虎和民警一起將梁瑞鵬安全送回了太原市康復醫(yī)院。