連日來，我市氣溫逐漸走低,，為了創(chuàng)造更溫暖的乘車環(huán)境,，太原公交公司啟動(dòng)“暖冬”服務(wù)，推出一系列暖心舉措,，打造暖心車廂,，溫暖乘客出行。

　　安“暖心”坐墊

　　氣溫驟降,，但在812路公交車?yán)飬s暖意融融,。10月30日上午，駕駛員李靈給車廂里的座椅穿上“棉衣”,，使整個(gè)車廂充滿暖意,，讓乘客感到溫暖。

　　每逢天氣寒冷時(shí),，很多乘客上車后會(huì)因?yàn)橐巫犹珱龆鴮幵刚局?。為此，李靈從一周前就開始準(zhǔn)備坐墊,。這幾天,，她利用下班時(shí)間將坐墊全部鋪裝到位。

　　“坐墊坐上去感覺很舒服,，駕駛員真貼心,。”“天氣越來越冷了,，這確實(shí)為乘客做了件好事,，大家心里暖暖的”……乘客們紛紛點(diǎn)贊叫好。

　　立冬將近,，李靈在車廂內(nèi)張貼了主題圖片及立冬習(xí)俗、詩詞文化,、保健養(yǎng)生等相關(guān)文字內(nèi)容,，還免費(fèi)向有需要的乘客提供暖手貼、暖寶寶等物品,。

　　掛防病香囊

　　秋冬季是流感病毒的多發(fā)期,，李靈將自制的預(yù)防流感的中藥香囊掛滿車廂。乘客一上公交車,，就能聞到香囊散發(fā)出的淡淡香味兒,。

　　香囊選用藿香、艾葉,、薄荷等具有芳香氣味的中藥制成,，有芳香化濁,、醒脾除濕的功效，還可預(yù)防呼吸系統(tǒng)疾病,。李靈說：“秋冬季是呼吸道疾病的高發(fā)季,，公交車上人流較大。在車廂內(nèi)放置香囊,，不僅美觀,，還能起到預(yù)防疾病的作用，給乘客多一份健康保障,。香囊還能緩解駕駛員的精神壓力,，有助于行車安全?！?/p>

　　推“等候三秒”

　　經(jīng)常會(huì)有乘客在坐公交車的時(shí)候遇到這樣的場(chǎng)景,，比如上車后刷卡，卡還沒有刷完,，車子已經(jīng)起步,，乘客只能跌跌撞撞地在行駛的車廂中行走，尤其是腿腳不便的老年乘客,，還需要早早做下車準(zhǔn)備,。

　　為解決乘客上下車的“痛點(diǎn)”，太原公交三公司推出了“等候三秒”安全工作法,，為乘客提供全新的安全服務(wù)承諾,。

　　“等候三秒”的概念，指的是駕駛員在車輛停穩(wěn)后延遲三秒再開門,，關(guān)上車門后延遲三秒再起步,。對(duì)于老年乘客和行動(dòng)不便、懷抱小孩的乘客而言,，“等候三秒”的專屬時(shí)間不僅能緩解下車焦慮,，提升乘車體驗(yàn)，還能避免“門客傷”隱患發(fā)生,，“等候三秒”的宗旨就是讓乘客能夠安心上下車,。