今年中秋假期,，市城管指揮中心24小時(shí)受理城市管理各方面的民生問(wèn)題,，及時(shí)派單協(xié)調(diào)二級(jí)平臺(tái)處置。據(jù)統(tǒng)計(jì),，假期該中心共受理城市管理問(wèn)題11760件,，處置結(jié)案率為92.82%。

　　11760件城管問(wèn)題中,，信息員采集巡查上報(bào)11334件,，12345轉(zhuǎn)辦問(wèn)題224件，“太原微城管”等平臺(tái)受理202件,。信息員采集巡查發(fā)現(xiàn)的城市管理問(wèn)題集中在：亂堆物堆料、占道經(jīng)營(yíng),、違規(guī)戶(hù)外廣告,、道路不潔等方面。同時(shí),，為減少處置部門(mén)工作壓力,，采集員重點(diǎn)對(duì)亂張貼的小廣告,、亂停放的共享單車(chē)等簡(jiǎn)易城市管理問(wèn)題自行處置，共處理簡(jiǎn)易問(wèn)題約3700件,。12345熱線轉(zhuǎn)辦問(wèn)題主要涉及供水管理,、施工擾民、供氣管理等,。

　　從案件總體辦結(jié)情況看,，今年中秋假期，城六區(qū)案件量較大,。其中：小店區(qū)派遣2149件,，處置2020件；迎澤區(qū)派遣921件,，處置868件,；杏花嶺區(qū)派遣1034件，處置938件,；尖草坪區(qū)派遣2062件,，處置1910件；萬(wàn)柏林區(qū)派遣1810件,，處置1585件,；晉源區(qū)派遣1311件，處置1162件,，整體結(jié)案率92%以上,。