今年中秋假期，市城管指揮中心24小時(shí)受理城市管理各方面的民生問(wèn)題,，及時(shí)派單協(xié)調(diào)二級(jí)平臺(tái)處置,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假期該中心共受理城市管理問(wèn)題11760件,，處置結(jié)案率為92.82%,。

　　11760件城管問(wèn)題中，信息員采集巡查上報(bào)11334件,，12345轉(zhuǎn)辦問(wèn)題224件,，“太原微城管”等平臺(tái)受理202件。信息員采集巡查發(fā)現(xiàn)的城市管理問(wèn)題集中在：亂堆物堆料,、占道經(jīng)營(yíng),、違規(guī)戶(hù)外廣告、道路不潔等方面,。同時(shí),，為減少處置部門(mén)工作壓力，采集員重點(diǎn)對(duì)亂張貼的小廣告,、亂停放的共享單車(chē)等簡(jiǎn)易城市管理問(wèn)題自行處置,，共處理簡(jiǎn)易問(wèn)題約3700件。12345熱線(xiàn)轉(zhuǎn)辦問(wèn)題主要涉及供水管理,、施工擾民,、供氣管理等。

　　從案件總體辦結(jié)情況看,，今年中秋假期,，城六區(qū)案件量較大,。其中：小店區(qū)派遣2149件，處置2020件,；迎澤區(qū)派遣921件,，處置868件；杏花嶺區(qū)派遣1034件,，處置938件,；尖草坪區(qū)派遣2062件，處置1910件,；萬(wàn)柏林區(qū)派遣1810件,，處置1585件；晉源區(qū)派遣1311件,，處置1162件,，整體結(jié)案率92%以上。