機器人現(xiàn)磨咖啡,、網(wǎng)上排隊候餐、“無感支付”停車費……如今,,在太原市小店區(qū)的重點商圈,,數(shù)字經(jīng)濟賦能的智慧商店越來越多,各種新奇的消費體驗,成為年輕消費者關(guān)注的新熱點,。在政府主導下,,更多的商圈企業(yè)愿意秀出自己的“數(shù)字智慧”,不僅提升了市民消費的科技感和便捷度,,也給商圈發(fā)展帶來新契機,。
創(chuàng)新服務(wù)場景
“這咖啡喝起來味道香醇,微微有點酸,,機器人給我沖咖啡,,感覺真奇妙!”日前,,市民小蕓來到位于親賢長風商圈的茂業(yè)天地,,在一層服務(wù)臺前,品嘗智能服務(wù)機器人“智咖大師”剛做好的咖啡,。
現(xiàn)場,,只見工作人員點擊啟動按鈕,“智咖大師”的兩只機械臂靈活地取豆,、磨豆,、悶蒸、沖泡,、清洗等,,大約3分鐘,咖啡制作完成,。
“這款智能服務(wù)機器人由中國移動,、小店區(qū)商圈管委會聯(lián)合打造,全市商場里僅此一臺,。它參考了世界咖啡師大賽冠軍手沖咖啡的流程數(shù)據(jù),,可以沖泡出大師級品質(zhì)的現(xiàn)磨咖啡?!惫ぷ魅藛T介紹,,“智咖大師”上崗半個月來,尤其受到小朋友的喜愛,,每天都有帶娃遛彎兒的顧客過來“喝咖啡”,。
“目前僅是試水,真正可提供24小時現(xiàn)磨咖啡服務(wù)的機器人咖啡亭,,年內(nèi)有望落地商圈,,我們正在積極協(xié)商?!毙〉陞^(qū)商圈管委會負責人透露,。
“無感支付”省心
逛完街開車出商場,,經(jīng)常要掃碼付費,如果有人沒提前完成,,出口附近便會排起長隊。
在親賢長風商圈的王府井百貨停車場內(nèi),,全新升級后的停車繳費系統(tǒng)讓人眼前一亮,。消費者只需通過微信小程序辦理商場會員卡,綁定自己的車牌,,按需繳費離場時即可享受“無感支付”2秒過閘,,實現(xiàn)抬桿即走。
今年5月,,小店區(qū)商圈管委會組織召開“智慧商圈建設(shè)專題會”,,全面推進該區(qū)七大商圈智慧商圈、智慧商店創(chuàng)建實施工作,。作為“典型引路”的親賢長風商圈,,繪制出打造智慧商圈的時間表、任務(wù)書和路線圖,,商圈內(nèi)的其他商業(yè)綜合體,,也正在積極推進智慧停車模塊建設(shè)。
該區(qū)商圈管委會負責人表示:“我們正積極布局,,想實現(xiàn)商圈內(nèi)的智能化車位管理,、泊車位實時查詢及路線導引等智能交通服務(wù),在商圈范圍內(nèi)實現(xiàn)通停通付,,以‘數(shù)字智慧’助力解決商圈附近交通擁堵的問題,。”
引領(lǐng)商圈未來
“周末中午客人較多,,我們會開啟美團等App里的網(wǎng)上排號,,客人可以根據(jù)上面顯示的排隊位次、時間等信息,,安排到店時間,。”茂業(yè)天地5層的椒愛水煮魚川菜館工作人員介紹道,。
記者觀察發(fā)現(xiàn),,僅茂業(yè)天地的餐飲企業(yè)中,就有近10家可以網(wǎng)上排隊,,不少老食客都了解這番操作,,直言不用來現(xiàn)場排隊特別方便?!笆謾C上點一點就行,,不影響我逛街,。”
當前,,消費者在商圈消費,,更多的是看重線下環(huán)境帶來的沉浸式互動體驗。而數(shù)字技術(shù)可以為城市商圈賦能,,促使新業(yè)態(tài),、新模式、新場景不斷涌現(xiàn),,吸引大量的消費者打卡體驗,。
今年以來,小店區(qū)以品質(zhì)多元化消費提升為要求,,運用高科技手段提升消費者服務(wù)體驗,,升級傳統(tǒng)商業(yè)、重塑商圈經(jīng)濟,,以適應(yīng)城市高質(zhì)量發(fā)展和消費升級需要,。
接下來,小店區(qū)商圈管委會將引領(lǐng)商圈企業(yè)不斷學習,、探索和實踐,,加快推進智慧商圈、智慧商店建設(shè),。