6月17日,，小店區(qū)龍城街道綜治中心與黃陵街道綜治中心組織優(yōu)秀網(wǎng)格員代表,，依托“網(wǎng)格員之家”開展經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流會(huì)，20余名信息員,、網(wǎng)格員圍坐一起,，暢談“網(wǎng)格”故事，開拓工作思路,。

　　此次交流分為經(jīng)驗(yàn)分享,、你問我答兩個(gè)環(huán)節(jié)。在經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié),，由18名優(yōu)秀網(wǎng)格員代表結(jié)合各自工作實(shí)際,，圍繞入戶走訪、特殊人群服務(wù),、排查化解矛盾糾紛等方面進(jìn)行分享,。龍城街道西吳社區(qū)網(wǎng)格員趙艷芳，講述了報(bào)送信息方面的“時(shí),、簡,、準(zhǔn)、新、強(qiáng)”五字訣,；范家堡社區(qū)宋艷玲,，講解運(yùn)用“接納、共情,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及復(fù)盤”方法,；嘉節(jié)社區(qū)韓麗芳在入戶信息采集中歸納了“主動(dòng)靠前+熱心有度”方法。黃陵街道鄭村網(wǎng)格員李葉提出的“混臉熟,、沉下去,、回頭看”，煤機(jī)社區(qū)網(wǎng)格員劉瑛總結(jié)的“身心健康”,，即達(dá)到身體強(qiáng)壯,、心理向上、健全人格,、康樂生活的目標(biāo)……

　　在你問我答環(huán)節(jié),，龍城街道小吳社區(qū)網(wǎng)格員楊麗莎講述的多起矛盾調(diào)解案例引起大家的濃厚興趣，紛紛向她學(xué)習(xí),，楊麗莎逐一耐心回復(fù),，并傳授自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)方法，鼓勵(lì)大家勇敢邁出調(diào)解“第一步”,。