春節(jié)假期,,人們沉浸在過節(jié)的喜悅中,。但社區(qū)網(wǎng)格員的服務不斷檔,居民有需要,,他們馬上就到。從除夕到大年初四,,一件件溫暖而感人的“小事”,,每天都在上演。
永樂苑社區(qū)有10名網(wǎng)格員,,一共負責13個居民小區(qū),。農(nóng)歷大年三十早上7時,文興路107號院7號樓門口,,傳來一陣陣“叮當”聲,。網(wǎng)格員喬莎拿著鐵鍬,正彎腰敲著地上的冰。前一晚,,旁邊商鋪的管道漏了,,水流到單元門口,結(jié)了冰,。她接到居民求助后,,立即趕來。忙了1個多小時,,清除了冰并找人修好管道,。
“小苗,孩子受傷了,,快來幫幫我,。”大年初二,,正在走親戚的網(wǎng)格員苗利林接到居民的求助電話,,立即趕往雙華時代小區(qū)。居民趙大娘摟著5歲的外孫女,,一臉焦急,。孩子的父母春節(jié)沒回來,家里只有一老一小,。剛才,,孩子想給老人切水果,不小心劃傷手指,。苗利林曾是一名護士,,老人平時有啥磕碰,總愛找她,。傷口不深,,網(wǎng)格員用棉棒、酒精清理,,抹了碘伏,,貼上創(chuàng)可貼。
大年初二,,網(wǎng)格員武慧敏趕到玉園翠景小區(qū),。獨居老人焦大娘家里停電。網(wǎng)格員忙叫來物業(yè)人員,,一番檢查,,是斷路器壞了。更換后,,恢復照明,。
大年初三,家住軍安里小區(qū)一層的陳先生發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生間外溢污水,。大過年的,,遇到這事,居民覺得挺郁悶,。網(wǎng)格員易鑫群馬上從家里往過趕,,檢查后發(fā)現(xiàn)是管道堵塞所致,可平時聯(lián)系的維修工人都返鄉(xiāng)了,。隨后經(jīng)社區(qū)協(xié)調(diào),,隔壁小區(qū)的物業(yè)派來了疏通人員。忙碌了40分鐘,,管道恢復暢通,。
這些事,看似微不足道,,卻可能給居民生活帶來諸多不便和困擾,。春節(jié)里,網(wǎng)格員隨叫隨到,,解決了問題,,也暖了大伙兒的心。