連日來,，頂著炎炎烈日，冒著高溫酷暑,，太原市熱力集團小店第一供熱分公司經(jīng)理兼黨支部副書記張琪欣堅守“冬病夏治”施工現(xiàn)場,。張琪欣坦言：“冬季忙供熱，夏季忙檢修,。正值供熱準備季,，本著‘不放過一個隱患，不漏檢一臺設備’的原則,，我們要對供熱設施,、設備進行全面維修保養(yǎng)，確保冬季供熱安全平穩(wěn)運行,?！痹釕?zhàn)線30余年的張琪欣，堅守初心使命,，心系廣大用戶,，用奉獻和擔當扛起供熱重任；堅持技術突破,，引領科技創(chuàng)新,，用智慧和汗水為用戶送去溫暖。近日,，張琪欣被授予山西省五一勞動獎章,。

　　勇挑重擔

　　作為一名長期從事生產(chǎn)運行和供熱設施設備技術改造工作的技術干部,，張琪欣堅持以專業(yè)技術解決供熱問題，探究,、攻克技術難題,，積累、豐富實踐經(jīng)驗,，促進技術創(chuàng)新勇攀高峰,。

　　2017年7月東山熱源廠“煤改氣”項目開工建設。3臺70MW燃氣鍋爐及配套設施必須在百余天的工期內(nèi)安裝到位,，當年11月16日竣工投產(chǎn),。時間緊、任務重,，張琪欣帶領技術團隊,，從土建基礎、設備安裝直至系統(tǒng)調(diào)試,，全天候奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場,，解決了場地狹小、各施工單位交叉作業(yè),、煙囪安裝距離不夠等施工和技術難題,，圓滿完成了施工改造任務，為改善我市環(huán)境質(zhì)量作出了貢獻,。

　　2021年采暖季初期,，氣溫持續(xù)走低，但城市南部基礎熱源因燃氣供應問題,，導致小店第一供熱分公司面臨800余萬平方米的供熱負荷缺口，供熱形勢嚴峻,。張琪欣馬上組織技術骨干召開專題會議,，制定《南部熱網(wǎng)和嘉節(jié)熱網(wǎng)并網(wǎng)運行方案》并立即展開實施。在并網(wǎng)運行期間,，張琪欣安排技調(diào)人員加強與嘉節(jié)燃氣電廠的聯(lián)系,，通過調(diào)整電廠出口閥門的方式，對循環(huán)流量進行了干預,，采取小流量,、大溫差的方式運行，保證了轄區(qū)近10萬戶居民的正常供熱,，圓滿完成了寒潮應對工作,，為太原市“一網(wǎng)多源”集中供熱模式下供熱方案靈活調(diào)整進行了一次技術實戰(zhàn)，積累了寶貴的并網(wǎng)運行經(jīng)驗,。

　　在張琪欣看來,，只要肩上扛著責任,、心里裝著用戶，就沒有完成不了的任務,、攻克不下的難關,。

　　心系用戶

　　“供熱工作服務千家萬戶，金杯銀杯不如用戶的口碑,?！睆堢餍腊延脩舻睦渑浽谛拈g，積極拓展供熱服務的深度和廣度,，用心用情讓廣大用戶屋暖人暖心更暖,。

　　通過深入調(diào)研和召開用戶代表座談會，張琪欣發(fā)現(xiàn),，依托企業(yè)或物業(yè)公司進行管理的供熱服務模式,，存在管網(wǎng)維護不到位、改造投入不足,、服務意識不強等諸多弊端,，用戶的獲得感和幸福感大打折扣。為此,，張琪欣積極探索,，通過無償提供技術和人工援助、向駐地政府申請改造資金等方式有效破解這一難題,。在張琪欣的積極努力和集團公司大力支持下,，小店第一供熱分公司從2020年開始逐步推行“直管到戶”供熱管理模式，致力于打通服務用戶的“最后一米”,。經(jīng)過3年努力,，分公司“直管到戶”用戶已達6.2萬余戶，這些住戶的切身利益得到了有效保障,，這種“暖屋暖人暖心”服務新模式贏得了廣大用戶的肯定和贊許,。

　　技術革新

　　科技引領發(fā)展，創(chuàng)新贏得未來,。在多年的基層管理工作中,，張琪欣不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時提出解決方案,，引領分公司在科技創(chuàng)新道路上持續(xù)奮進,。

　　供熱生產(chǎn)一線部門日常作業(yè)票種類繁多、審批程序復雜,，影響工作效率,，張琪欣帶領技術人員成功研發(fā)了分公司電子作業(yè)票審批程序App，實現(xiàn)了申請作業(yè)票分級分類快速審批以及現(xiàn)場作業(yè)跟蹤管理，工作效率大幅提升,。

　　他還指導完成了分公司“優(yōu)化除污器改造”“便攜可控通風機”等多項小發(fā)明小創(chuàng)造,，為提升供熱質(zhì)量、保障安全操作,、規(guī)范管理制度提供了有力保障,。

　　幾十年如一日堅守共產(chǎn)黨員初心本色，潛心探索優(yōu)質(zhì)供熱,、暖心服務新思路,、新模式，張琪欣以甘為孺子牛的奉獻精神,，揮灑熱血與汗水,，保百姓一方溫暖。