連日來(lái),，頂著炎炎烈日,，冒著高溫酷暑，太原市熱力集團(tuán)小店第一供熱分公司經(jīng)理兼黨支部副書記張琪欣堅(jiān)守“冬病夏治”施工現(xiàn)場(chǎng),。張琪欣坦言：“冬季忙供熱,，夏季忙檢修。正值供熱準(zhǔn)備季,，本著‘不放過一個(gè)隱患,，不漏檢一臺(tái)設(shè)備’的原則，我們要對(duì)供熱設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行全面維修保養(yǎng),，確保冬季供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行?！痹釕?zhàn)線30余年的張琪欣,，堅(jiān)守初心使命，心系廣大用戶，用奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)扛起供熱重任,；堅(jiān)持技術(shù)突破,，引領(lǐng)科技創(chuàng)新，用智慧和汗水為用戶送去溫暖,。近日,，張琪欣被授予山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

　　勇挑重?fù)?dān)

　　作為一名長(zhǎng)期從事生產(chǎn)運(yùn)行和供熱設(shè)施設(shè)備技術(shù)改造工作的技術(shù)干部，張琪欣堅(jiān)持以專業(yè)技術(shù)解決供熱問題,，探究,、攻克技術(shù)難題，積累,、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新勇攀高峰。

　　2017年7月東山熱源廠“煤改氣”項(xiàng)目開工建設(shè),。3臺(tái)70MW燃?xì)忮仩t及配套設(shè)施必須在百余天的工期內(nèi)安裝到位,，當(dāng)年11月16日竣工投產(chǎn)。時(shí)間緊,、任務(wù)重,，張琪欣帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從土建基礎(chǔ),、設(shè)備安裝直至系統(tǒng)調(diào)試,，全天候奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)，解決了場(chǎng)地狹小,、各施工單位交叉作業(yè),、煙囪安裝距離不夠等施工和技術(shù)難題，圓滿完成了施工改造任務(wù),，為改善我市環(huán)境質(zhì)量作出了貢獻(xiàn)。

　　2021年采暖季初期,，氣溫持續(xù)走低，但城市南部基礎(chǔ)熱源因燃?xì)夤?yīng)問題,，導(dǎo)致小店第一供熱分公司面臨800余萬(wàn)平方米的供熱負(fù)荷缺口,，供熱形勢(shì)嚴(yán)峻。張琪欣馬上組織技術(shù)骨干召開專題會(huì)議,，制定《南部熱網(wǎng)和嘉節(jié)熱網(wǎng)并網(wǎng)運(yùn)行方案》并立即展開實(shí)施,。在并網(wǎng)運(yùn)行期間，張琪欣安排技調(diào)人員加強(qiáng)與嘉節(jié)燃?xì)怆姀S的聯(lián)系,，通過調(diào)整電廠出口閥門的方式,，對(duì)循環(huán)流量進(jìn)行了干預(yù)，采取小流量、大溫差的方式運(yùn)行,，保證了轄區(qū)近10萬(wàn)戶居民的正常供熱,，圓滿完成了寒潮應(yīng)對(duì)工作，為太原市“一網(wǎng)多源”集中供熱模式下供熱方案靈活調(diào)整進(jìn)行了一次技術(shù)實(shí)戰(zhàn),，積累了寶貴的并網(wǎng)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),。

　　在張琪欣看來(lái)，只要肩上扛著責(zé)任,、心里裝著用戶,，就沒有完成不了的任務(wù)、攻克不下的難關(guān),。

　　心系用戶

　　“供熱工作服務(wù)千家萬(wàn)戶,，金杯銀杯不如用戶的口碑?！睆堢餍腊延脩舻睦渑浽谛拈g,，積極拓展供熱服務(wù)的深度和廣度，用心用情讓廣大用戶屋暖人暖心更暖,。

　　通過深入調(diào)研和召開用戶代表座談會(huì),，張琪欣發(fā)現(xiàn)，依托企業(yè)或物業(yè)公司進(jìn)行管理的供熱服務(wù)模式,，存在管網(wǎng)維護(hù)不到位,、改造投入不足、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等諸多弊端,，用戶的獲得感和幸福感大打折扣,。為此，張琪欣積極探索,，通過無(wú)償提供技術(shù)和人工援助,、向駐地政府申請(qǐng)改造資金等方式有效破解這一難題。在張琪欣的積極努力和集團(tuán)公司大力支持下,，小店第一供熱分公司從2020年開始逐步推行“直管到戶”供熱管理模式,，致力于打通服務(wù)用戶的“最后一米”。經(jīng)過3年努力,，分公司“直管到戶”用戶已達(dá)6.2萬(wàn)余戶,，這些住戶的切身利益得到了有效保障，這種“暖屋暖人暖心”服務(wù)新模式贏得了廣大用戶的肯定和贊許,。

　　技術(shù)革新

　　科技引領(lǐng)發(fā)展,，創(chuàng)新贏得未來(lái)。在多年的基層管理工作中,，張琪欣不斷發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)提出解決方案，引領(lǐng)分公司在科技創(chuàng)新道路上持續(xù)奮進(jìn)。

　　供熱生產(chǎn)一線部門日常作業(yè)票種類繁多,、審批程序復(fù)雜,，影響工作效率，張琪欣帶領(lǐng)技術(shù)人員成功研發(fā)了分公司電子作業(yè)票審批程序App,，實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)作業(yè)票分級(jí)分類快速審批以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)跟蹤管理,，工作效率大幅提升。

　　他還指導(dǎo)完成了分公司“優(yōu)化除污器改造”“便攜可控通風(fēng)機(jī)”等多項(xiàng)小發(fā)明小創(chuàng)造,，為提升供熱質(zhì)量,、保障安全操作、規(guī)范管理制度提供了有力保障,。

　　幾十年如一日?qǐng)?jiān)守共產(chǎn)黨員初心本色,，潛心探索優(yōu)質(zhì)供熱、暖心服務(wù)新思路,、新模式，張琪欣以甘為孺子牛的奉獻(xiàn)精神,，揮灑熱血與汗水,，保百姓一方溫暖。