作為協(xié)商代表,，參加了太原市家政服務(wù)行業(yè)第一份集體合同的簽訂；負(fù)責(zé)運(yùn)營太原市家政,、養(yǎng)老小微企業(yè)孵化基地后,，130余家小微企業(yè)從這里誕生……見到2023年省五一勞動獎?wù)芦@得者陳慧芳時，她正埋頭學(xué)習(xí),，準(zhǔn)備參加全省家政服務(wù)行業(yè)的技能比賽,，“希望拿個好成績，為太原家政服務(wù)從業(yè)人員增光添彩,?！标惢鄯颊f。

　　2013年,，大學(xué)畢業(yè)的陳慧芳進(jìn)入山西家福樂家政服務(wù)有限公司運(yùn)營的商貿(mào)產(chǎn)業(yè)孵化園區(qū),。該園區(qū)重點(diǎn)孵化家政、養(yǎng)老等小微企業(yè),。陳慧芳從家政服務(wù)員做起,，開啟了自己的職業(yè)歷程,。在這個行業(yè)，大學(xué)畢業(yè)生鳳毛麟角,。陳慧芳以較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和吃苦耐勞的精神,，從護(hù)理老人、居家保潔到春節(jié)擦玻璃,，再到照顧孩子,，很快就掌握了家政行業(yè)各種服務(wù)模式，對家政行業(yè)也有了更深的了解,。

　　她根據(jù)自學(xué)的園區(qū)運(yùn)營理論模式,，結(jié)合一線工作經(jīng)驗(yàn)，形成《規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，提升家政服務(wù)人員職業(yè)理念》項(xiàng)目規(guī)劃書,，在一次討論會議上向公司作了陳述。陳慧芳的理念和思路獲得認(rèn)可,，隨后被公司聘任為太原市家政,、養(yǎng)老小微企業(yè)孵化基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

　　在陳慧芳的辦公桌上,，堆放著一摞摞護(hù)理專業(yè)和管理類書籍,。陳慧芳畢業(yè)于山西農(nóng)業(yè)大學(xué)，進(jìn)入家政行業(yè)以來,，學(xué)習(xí)勁頭不輸求學(xué)時期,。

　　“我負(fù)責(zé)孵化基地項(xiàng)目后，正趕上太原市大力開展‘雙創(chuàng)’工作,，基地的發(fā)展也迎來一個快速發(fā)展期,，工作面積增加了兩倍，累計(jì)組織開展就業(yè)培訓(xùn)150場,，共計(jì)3000多名大學(xué)生,、退伍軍人、貧困農(nóng)民通過培訓(xùn)掌握一定技能,，幫助350名家政人員找到適合的崗位,。”陳慧芳說,。

　　為了使傳統(tǒng)的家政產(chǎn)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合,，陳慧芳還負(fù)責(zé)起太原市家政、養(yǎng)老小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的運(yùn)營,，通過線下指導(dǎo)和線上“互聯(lián)網(wǎng)+家政,、養(yǎng)老服務(wù)”的運(yùn)營模式多渠道孵化企業(yè)。截至目前,，園區(qū)已經(jīng)孵化家政,、裝修,、家教類小微企業(yè)130余家。

　　“家政行業(yè)門檻低,，以前從事這一行業(yè)的大部分是農(nóng)民工或者低學(xué)歷婦女,，隨著社會的不斷發(fā)展，人們對家政以及養(yǎng)老服務(wù)人員的要求在不斷提高,?！标惢鄯颊J(rèn)為，家政行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),，它需要更多的有現(xiàn)代服務(wù)理念的企業(yè)來滿足市場,，家政服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和觀念也需要改變。

　　“我從來不覺得自己從事家政服務(wù)業(yè)就低人一等,，我們的工作就是用學(xué)到的知識,、受到的教育去為更多的家庭解決困難、減輕負(fù)擔(dān),?！标惢鄯疾粌H在培訓(xùn)中給大家講，還在工作中現(xiàn)身說法去做,。

　　家政服務(wù)員郭大姐告訴記者：“我們姐妹們每次有人上崗,，慧芳只要有時間，都會陪我們?nèi)?，跟雇主平等地聊天，教我們職業(yè)禮儀?，F(xiàn)在,，我們把家政服務(wù)當(dāng)工作做，而不是‘伺候人’,，有了職業(yè)感,，心態(tài)變了，工作起來就輕松了,?！?/p>

　　陳慧芳還注重家政從業(yè)人員掌握更多現(xiàn)代技能。她組織1000余名家政人員學(xué)習(xí)用手機(jī)App接單,，大大增加了家政服務(wù)人員就業(yè)的靈活性與便捷性,。

　　憑借出色的工作表現(xiàn)，2019年,，陳慧芳成為太原市家政行業(yè)工會聯(lián)合會干事,，當(dāng)選職工代表。在新的崗位上,，她積極宣傳工會工作,，帶動2000余名家政服務(wù)員加入了工會,。2022年9月，她負(fù)責(zé)編輯的《太原市新就業(yè)形態(tài)(家政)勞動者入會須知66條》出版發(fā)行,，在全行業(yè)發(fā)放宣傳,。她創(chuàng)新地提出建設(shè)“入會宣傳角”概念，為最基層的“家政人”搭建起與工會組織溝通的橋梁,。截至2022年底,，太原市家政行業(yè)工會聯(lián)合會已吸納新就業(yè)形態(tài)勞動者會員2萬余人。

　　2020年,，陳慧芳被推薦為太原市家政服務(wù)行業(yè)集體協(xié)商職工代表,，參與了太原市首次家政服務(wù)行業(yè)集體協(xié)商。在協(xié)商中,，她從不同角度提出創(chuàng)新性思路,，推進(jìn)集體協(xié)商進(jìn)程，全力為家政從業(yè)人員爭取合法權(quán)益,，為太原市家政服務(wù)行業(yè)第一份集體合同的簽訂貢獻(xiàn)了力量,。

　　太原市“最美家政人”、太原市“巾幗標(biāo)兵”,、山西省總工會第十四屆職工代表大會職工代表……一連串榮譽(yù)的背后,，是對陳慧芳工作的肯定。陳慧芳認(rèn)為,，家政行業(yè)前途廣闊,，在這條路上，自己要做的工作還很多……