近日,尖草坪區(qū)翠馨苑社區(qū)居民王阿姨在用人單位受到不公正待遇,身體受到傷害,,苦于法律知識缺乏,多次與用人單位協(xié)商得不到相關(guān)賠償,。于是,,她向社區(qū)“5780”服務(wù)熱線打去了電話。在社區(qū)的積極協(xié)調(diào)下,,醫(yī)護專業(yè)志愿者隊伍幫她聯(lián)系機構(gòu)開具傷殘鑒定,,法律專業(yè)志愿者隊伍免費為她提供完善證據(jù)鏈條、書寫起訴書,,社區(qū)志愿者隊伍多次上門為她疏導情緒……最終,,王阿姨得到了相應(yīng)賠償。
今年初,,翠馨苑社區(qū)黨支部依托社區(qū)新時代文明實踐站創(chuàng)新打造了一支名為“5780”(我去幫您)的志愿者服務(wù)隊,,為推動文明城市創(chuàng)建注入了新活力。每當轄區(qū)有居民急匆匆地趕來社區(qū),,或是打來求助電話時,,總能聽到一句“您別著急,我去幫您”,。群眾有需求,,打個電話即可,能不能得到服務(wù),、何時提供服務(wù),,甚至誰去服務(wù),在電話中都可以得到確切的答復,。
據(jù)介紹,,“5”指建立5支隊伍,,即:專家隊伍、專業(yè)隊伍,、社區(qū)志愿者隊伍,、五老隊伍、百姓宣講隊伍,;“7”指開展7項服務(wù),,即:黨群服務(wù)、政務(wù)服務(wù),、生活服務(wù),、法律服務(wù)、健康服務(wù),、文體服務(wù),、安全服務(wù);“8”指8字志愿者精神,,即:奉獻,、友愛、互助,、進步,;“0”指與居民實現(xiàn)零距離,即:零距離溝通,、零距離互動,、零距離服務(wù)。
自“5780”志愿者服務(wù)隊成立以來,,翠馨苑社區(qū)黨支部積極整合各方資源,,招募各行各業(yè)志愿者,并不斷放大輻射效應(yīng),,讓越來越多的居民受益,。目前,已開展各類志愿服務(wù)141次,,成效顯著,,得到群眾一致點贊。下一步,,翠馨苑社區(qū)將持續(xù)發(fā)揮好黨支部的橋梁紐帶作用,,匯集更多資源,創(chuàng)新服務(wù)方式,,營造良好氛圍,,為文明創(chuàng)建工作貢獻力量。