11路公交車(chē)駕駛員張永軍，曾因“播音腔”播報(bào)在網(wǎng)絡(luò)上走紅,，并得到乘客的一致認(rèn)可,。3月16日，在張永軍駕駛的公交車(chē)內(nèi),，熱烈的掌聲再一次響起……

　　3月16日上午8時(shí)11分,，在松莊停車(chē)場(chǎng)公交總站，張永軍駕駛一輛11路公交車(chē)緩緩進(jìn)站,。前車(chē)門(mén)打開(kāi)后,，乘客陸續(xù)上車(chē)，張永軍站起來(lái),，微笑著說(shuō)：“各位乘客,，大家好！歡迎您乘坐11路公交車(chē),，預(yù)祝大家旅程愉快,！”不少乘客也笑著點(diǎn)頭回應(yīng)。

　　8時(shí)32分,，公交車(chē)行至火車(chē)站,，上車(chē)的乘客比較多。張永軍趕緊站起來(lái),，一邊仔細(xì)查驗(yàn)“兩碼”,，一邊引導(dǎo)乘客上車(chē)?！按蠹彝惶塑?chē),，也是一種緣分，請(qǐng)里面的乘客再往里走一走,，方便后來(lái)的乘客上車(chē),，謝謝,！”聽(tīng)到這句話，一名剛上車(chē)的乘客鼓掌向張永軍致謝,?？吹揭幻^發(fā)花白的老大娘上了車(chē)，張永軍趕緊給老人安排座位,。

　　“太原最近大幅降溫,，預(yù)計(jì)還會(huì)下雨，請(qǐng)大家適當(dāng)添衣,，并帶上雨具,。”遇到紅燈,，張永軍換了播報(bào)內(nèi)容,。剛上車(chē)的老大娘帶頭鼓起掌來(lái)，并豎起大拇指稱(chēng)贊公交駕駛員禮貌又貼心,。隨后,，每當(dāng)遇到紅燈，張永軍播放的內(nèi)容都不相同,，次次精彩,，掌聲不時(shí)響起。

　　當(dāng)車(chē)行至太榆路長(zhǎng)風(fēng)街口車(chē)站,，一位老大爺上了車(chē),。得知老大爺沒(méi)有口罩，張永軍立刻送上一只,，大爺想付錢(qián),，但被婉言謝絕了。兩個(gè)人的這次短暫交流,，也以掌聲收?qǐng)觥?/p>

　　“這個(gè)司機(jī)名叫張永軍,，我在網(wǎng)上看到過(guò)他的視頻，播報(bào)宣傳語(yǔ)很有特色,?！币幻丝湍贸鍪謾C(jī)打開(kāi)視頻，給大家講起了張永軍的故事,。坐在前門(mén)附近的老大娘接著說(shuō)：“我經(jīng)常乘坐張師傅的車(chē),，逐漸熟識(shí)了。每次乘車(chē),，他都會(huì)和我打招呼,。我是一名空巢老人，兒女都在外地,，張師傅的問(wèn)候讓我感到很溫暖,?！崩洗竽镌捯魟偮?，車(chē)廂內(nèi)又傳來(lái)了掌聲,。

　　“大家好！本次行程結(jié)束了,，期待下次為大家服務(wù),！”9時(shí)16分，公交車(chē)抵達(dá)終點(diǎn)站,，張永軍向乘客道別,，掌聲再次在車(chē)廂里響起。65分鐘的車(chē)程,，十多次掌聲,，張永軍的播報(bào)溫暖著每個(gè)乘客的心。

　　今年是張永軍堅(jiān)持“播音腔”播報(bào)的第20個(gè)年頭,。他播報(bào)的內(nèi)容,，全是自編的服務(wù)用語(yǔ)，播報(bào)時(shí)的表情,、語(yǔ)氣都是對(duì)著鏡子練成的,。“有時(shí)公交車(chē)上人多擁擠,，通過(guò)問(wèn)候可以緩解乘客的焦躁情緒?，F(xiàn)在大家都戴著口罩，看不到彼此的臉,，卻可以通過(guò)一聲問(wèn)候,、一個(gè)提醒、一把攙扶這些細(xì)微舉動(dòng),，營(yíng)造溫暖有愛(ài)的車(chē)廂氛圍,。”張永軍說(shuō),。