春節(jié)過后，太原南站迎來返程客流高峰期,。連日來,，太原公交電車分公司三車隊黨支部成立了志愿服務(wù)隊，公交志愿者利用業(yè)余時間,，開展“我為旅客當向?qū)А敝黝}活動。

　　2月8日上午,，幾名公交志愿者來到太原南站,，開展志愿服務(wù)?！皫煾?，太原科技大學(xué)怎么去？”一對剛下車的外地夫婦向志愿者田凱求助,。田凱只知道太原科技大學(xué)在西中環(huán)路旁,，但不清楚具體的乘車路線。為避免這對夫婦坐錯車,，田凱拿出手機打開百度地圖,，仔細查找乘車路線，并詳細告知對方,。

　　隨后,，志愿者馮玉德看見一名女士一手抱著孩子，一手拽著一個沉重的旅行箱，費力地走到扶梯前,，便趕緊過去幫忙,。看到是穿著紅馬甲的志愿者,，女士笑著松開了拽著行李箱的手,。得知兩人要乘坐51路公交車去體育路南內(nèi)環(huán)街口，馮玉德將他們送到了公交車上,，并叮囑司機到站后提醒下車,。

　　活動中，公交志愿者除了提醒乘客做好防護外,，還積極引導(dǎo)外地乘客前往公交乘車點,，并幫忙搬運行李，得到了廣大乘客的一致好評,。