8月4日晚，市民張女士乘坐公交車時,，不慎將家門鑰匙落在座位上,。求助公交熱線后，在電車分公司三車隊工作人員的幫助下,，張女士搭乘出租車追上剛才乘坐的公交車，最終找到了丟失的鑰匙。

　　當(dāng)天晚上8時20分,，張女士到家門口,，打開背包拿鑰匙開門時，左翻右翻找不到,。因家門鑰匙和公交卡拴在一起,，張女士猜想可能落在了剛才乘坐的51路公交車上，便通過公交熱線,，和51路公交車所在車隊電車分公司三車隊取得聯(lián)系,。

　　接到張女士的求助電話后，三車隊帶班隊長賀旭輝立即聯(lián)系電車分公司智能調(diào)度中心,，查到張女士剛才乘坐的公交車還在運(yùn)行中,。公交司機(jī)在駕駛中不能接聽電話，而這輛車到達(dá)終點站太原南站還需1個多小時,。擔(dān)心失主著急,，賀隊長將車牌號告訴了張女士，讓她先打車去追,，車隊會派專人在終點站等候,。

　　收到消息后，張女士立刻攔了一輛出租車,，沿著51路途經(jīng)線路追去,。當(dāng)晚8時46分，張女士在體育路南內(nèi)環(huán)街口追上了那輛公交車,，在座位上找到了家門鑰匙,。張女士趕緊打電話，告訴了賀隊長這個好消息,，并向熱心的公交職工表示了感謝,。