8月30日，贊城社區(qū)辦公室出現(xiàn)一幕感人場面,，贊城B區(qū)6號(hào)樓1單元602室的住戶賈先生,，將一面寫有“排憂解難似親人、為民服務(wù)暖人心”的錦旗送到贊城社區(qū)郝書記手里,，點(diǎn)名對(duì)贊城社區(qū)網(wǎng)格員劉旦旦的暖心服務(wù)表示感謝,。

　　在疫情防控摸排中，網(wǎng)格員劉旦旦了解到賈先生一家人剛從疫情中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)回來,。劉旦旦第一時(shí)間與賈先生取得聯(lián)系,，讓其做好相關(guān)防護(hù)措施，進(jìn)行居家隔離觀察,。在這期間,，劉旦旦主動(dòng)承擔(dān)起為這家人買米買菜、購買日用品,、清理生活垃圾的工作,，并通過微信或電話，實(shí)時(shí)了解日常情況,，疏導(dǎo)其緊張情緒,，確保他們安心度過隔離期。

　　隔離解除后,，賈先生帶腿腳不便的老母親去醫(yī)院就醫(yī),，根據(jù)醫(yī)院疫情期間的規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返并人員必須帶核酸檢測陰性報(bào)告方可就診,。情急之中,，賈先生打電話給網(wǎng)格員劉旦旦。得知情況后,，劉旦旦主動(dòng)與醫(yī)院對(duì)接,，按疫情防控要求，留下自己的真實(shí)工作信息及擔(dān)責(zé)承諾信息,，醫(yī)院核實(shí)后,，為免耽誤老人病情，先安排讓老人就診,。賈先生一家人深受感動(dòng),，到社區(qū)當(dāng)面感謝這位熱心的網(wǎng)格員。

　　作為連接居民“最后一米”的社區(qū)網(wǎng)格員,，劉旦旦用實(shí)際行動(dòng)為居民排憂解難,，贏得了居民的贊譽(yù)。