暑期旅游高峰將至，2日,，省文旅廳提醒,，謹記先預約再出游，提前了解天氣變化,，確保安全出行,、文明出游。

　　先預約再出游,。提前了解景區(qū)開放,、限流措施,，尤其要了解門票預約、分時游覽,、交通管控等情況,，合理規(guī)劃旅游線路和時間，避開擁堵時段和路段,，盡量錯峰出行,。特別強調要先預約景區(qū)門票，再預約景區(qū)內酒店住宿及相關娛樂服務項目消費,，避免臨時管控影響行程,。

　　關注疫情防控。出游前,，通過權威渠道了解旅游目的地最新疫情防控政策及其所在區(qū)域疫情防控要求,，持續(xù)保持警惕狀態(tài)，做好自我防護,，科學佩戴口罩,、勤洗手，積極配合景區(qū)健康監(jiān)測和實名登記,，自覺與其他游客保持安全間距,，避免扎堆。

　　了解天氣變化,。暑期是雷暴雨,、洪澇、泥石流等自然災害高發(fā)期,，游客出行前要密切關注旅游目的地天氣變化情況,，特別是雷暴雨、臺風,、高溫等天氣預警信息,。在旅途中如遇極端天氣，及時調整行程,。外出注意防曬防暑，并隨身攜帶常用藥品,、自救裝備和應急食品,。

　　增強防范意識。參團旅游時,，選擇有資質旅行社,，簽訂正規(guī)旅游合同并索取發(fā)票、行程單,，明確約定旅游行程及自費項目等,，保留購物小票,。自駕游時，做好車況檢查,，杜絕車輛帶故障上路,，杜絕疲勞駕駛和酒后駕車。謹慎參與高空運動,、低空飛行,、涉崖、漂流,、涉水等高風險項目,。

　　旅游過程中發(fā)生糾紛時，冷靜對待,，注意收集證據,，及時聯(lián)系導游、景區(qū)服務人員反映情況尋求幫助,，也可通過撥打以下電話進行投訴,。

　　山西省省級政務服務熱線：0351-12345。

　　太原市旅游投訴舉報電話：0351-12345,。