“五一”假期臨近,，我市將迎來餐飲,、住宿消費的高峰期。4月28日,，市商務(wù)局發(fā)出倡議,，各餐飲住宿企業(yè)要文明誠信經(jīng)營，提升太原知名度和美譽度,；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接游客,，營造放心、舒心的節(jié)日消費環(huán)境,。
依法合規(guī)經(jīng)營,，嚴(yán)守價格秩序,。做到明碼標(biāo)價，嚴(yán)格落實商品和服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定,，不模糊標(biāo)注,、不加價收費。合理定價,，禁止虛構(gòu)原價,、串通漲價或哄抬價格。
保障服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化消費體驗,。提升服務(wù)品質(zhì)，加強從業(yè)人員培訓(xùn),，確保服務(wù)規(guī)范,，杜絕“反向抹零”等行為?？焖夙憫?yīng)投訴,，暢通投訴渠道，及時解決糾紛,，配合監(jiān)管部門處理問題,。創(chuàng)新消費場景，結(jié)合假日需求推出特色服務(wù),，豐富文旅融合業(yè)態(tài),，提升消費者滿意度。
強化安全管理,，筑牢底線意識,。落實安全責(zé)任，落實安全措施,，定期排查隱患,。完善應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事件及時處置,。
倡導(dǎo)行業(yè)自律,，維護(hù)城市形象。各行業(yè)協(xié)會要引導(dǎo)餐飲住宿企業(yè)通過提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量吸引客流,，誠信經(jīng)營,，杜絕惡性競爭，共同維護(hù)太原城市形象,。
（責(zé)編：張杰）
