　　在4月18日商務(wù)部舉行的專題新聞發(fā)布會(huì)上,，商務(wù)部服貿(mào)司司長(zhǎng)孔德軍介紹,，家政服務(wù)業(yè)與百姓日常生活緊密相關(guān)，是非常重要的民生行業(yè),。隨著人民生活水平持續(xù)提高,，包括家政在內(nèi)的服務(wù)消費(fèi)將進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段，逐步成為促進(jìn)消費(fèi)的新引擎和擴(kuò)大內(nèi)需的新動(dòng)能,。該措施圍繞提升服務(wù)供給質(zhì)量,、促進(jìn)便利消費(fèi)、完善支持政策,、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境4個(gè)方面提出了12項(xiàng)重點(diǎn)舉措,。

　　在提升家政服務(wù)供給質(zhì)量方面，鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)拓展深度保潔,、整理收納等新興服務(wù)領(lǐng)域,，加強(qiáng)跨界合作，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品和服務(wù)供給,；在促進(jìn)家政服務(wù)便利消費(fèi)方面,，鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，提供點(diǎn)單式,、分時(shí)段服務(wù),，以社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)為依托，發(fā)掘“微需求”,、提供“微服務(wù)”,，滿足消費(fèi)者共享保潔、烹飪、接送等家政服務(wù)需求,；在完善家政服務(wù)業(yè)支持政策方面,，推動(dòng)符合條件的靈活就業(yè)家政服務(wù)人員在就業(yè)地參加社會(huì)保險(xiǎn)，將符合條件的家政從業(yè)人員納入公租房,、保障性租賃住房保障范圍,；在優(yōu)化家政服務(wù)消費(fèi)環(huán)境方面，持續(xù)開展家政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià),，完善家政服務(wù)舉報(bào),、投訴渠道，建立健全常態(tài)化,、多元化家政服務(wù)糾紛調(diào)解機(jī)制,，營(yíng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境等。

　　“當(dāng)前,，全國(guó)60歲以上老年人已經(jīng)突破了3億,，65歲以上老年人也達(dá)到2.2億，還有超過(guò)3000萬(wàn)3歲以下嬰幼兒,，養(yǎng)老,、托幼等家政服務(wù)成為許多家庭的剛性需求。促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)將引導(dǎo)家政行業(yè)擴(kuò)大服務(wù)供給,，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好滿足家庭照顧老人和小孩的需求，提升人民群眾幸福感,?！笨椎萝娬f(shuō)，促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)有利于增加家政就業(yè)崗位,，為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員提供更加廣闊的就業(yè)空間,，有效助力鄉(xiāng)村全面振興。

　　截至2025年3月底,，家政服務(wù)信用信息平臺(tái)已經(jīng)收集了2萬(wàn)余家企業(yè)的信用信息,、1670余萬(wàn)條家政服務(wù)員的信用信息，訪問量超過(guò)了2.3億次,。根據(jù)有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)的測(cè)算,，2023年全國(guó)家政服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了1.16萬(wàn)億元，2024年達(dá)到了1.23萬(wàn)億元,。這意味著,，促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)將有效擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，為經(jīng)濟(jì)回升向好作出積極的貢獻(xiàn),。

　　促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí),，多部門將聯(lián)手提供支持,。

　　人力資源社會(huì)保障部農(nóng)民工工作司副司長(zhǎng)羅守峰說(shuō)，家政服務(wù)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),，市場(chǎng)需求大，能有效吸納農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力,，促進(jìn)就業(yè)增收,。人社部門將持續(xù)深化實(shí)施家政勞務(wù)對(duì)接行動(dòng)，不斷健全完善對(duì)接工作機(jī)制,，搭建家政服務(wù)供需平臺(tái),，充分考慮地域相鄰、生活習(xí)慣接近等因素,，做好省際,、省內(nèi)、地市內(nèi)家政勞務(wù)對(duì)接,，加大有組織勞務(wù)輸出力度,，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)增收。

　　“在消費(fèi)場(chǎng)景上,，鼓勵(lì)家政企業(yè)拓展專業(yè)化,、個(gè)性化消費(fèi)新場(chǎng)景，促進(jìn)家政與養(yǎng)老,、托育等業(yè)態(tài)融合,，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展,。在消費(fèi)環(huán)境上,，持續(xù)推進(jìn)家政信用體系建設(shè)，做好家政企業(yè)信用信息的歸集和公示,。在設(shè)施布局上,，結(jié)合城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)各地加快配齊家政等社區(qū)居民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，為群眾就近就便提供家政服務(wù),。”國(guó)家發(fā)展改革委社會(huì)發(fā)展司副司長(zhǎng)趙俊強(qiáng)說(shuō),。

　　商務(wù)部表示,，下一步將會(huì)同相關(guān)部門發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用，聚焦民生關(guān)切和百姓訴求,，持續(xù)完善家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，加快制修訂一批家政領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，優(yōu)先補(bǔ)齊“一老一小”服務(wù)方面的短板,，提升消費(fèi)者對(duì)家政服務(wù)的滿意度，推動(dòng)擴(kuò)大家政服務(wù)消費(fèi)。

（責(zé)編：鄢妮）