近日,，享堂北街1號(hào)礦機(jī)宿舍一居委的住戶(hù)康奶奶家中管道漏水，礦機(jī)社區(qū)網(wǎng)格員師振澤當(dāng)即上門(mén)修好,。從去年至今,，師振澤已幫居民解決維修難題20余次，而他的維修技能大都是從短視頻中學(xué)來(lái)的,。
當(dāng)天上午,，社區(qū)接到老人求助,，廚房管道漏水,，老人十分焦急,。放下電話，網(wǎng)格員師振澤背上工具包騎車(chē)趕到老人家去維修,，在拆裝接頭時(shí)被飛濺的水花噴得上衣全部濕透,，他打開(kāi)手機(jī)查看短視頻，對(duì)著教程邊學(xué)邊干,，終于在數(shù)次嘗試后將管道修好,。康奶奶感激之情溢于言表,，激動(dòng)地連連致謝,。
記者了解到，因轄區(qū)內(nèi)大多是老舊小區(qū),，住戶(hù)又大都是老人,，發(fā)生房頂,、管道漏水、燃?xì)庠顡p壞,、電表、煤氣表故障,、窗縫不嚴(yán),、機(jī)頂盒、路由器故障等問(wèn)題時(shí),，就找網(wǎng)格員,，網(wǎng)格員通常會(huì)聯(lián)系維修工，有時(shí)候情況緊急,，維修工人一下找不到,，居民非常焦急。
于是,，師振澤便萌生了自己幫居民維修的念頭,，于是，從去年年初開(kāi)始,，他就有意識(shí)留意各類(lèi)問(wèn)題的維修方法,，跟著視頻邊干邊學(xué)。漸漸地,，很多問(wèn)題他自己就能處理了,。
“我們提倡網(wǎng)格員在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的一技之長(zhǎng)，找到每個(gè)人的服務(wù)特色,?！钡V機(jī)社區(qū)主任李佳表示，很多人每天都在刷短視頻,，但是有心人就會(huì)自我培養(yǎng),，提升技能，從而更好地為居民服務(wù),。
