導(dǎo)游協(xié)會發(fā)出倡議 真誠服務(wù)贏得好評

　　近年來，我省旅游市場持續(xù)繁榮發(fā)展,，為進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游服務(wù),，4月9日,，省導(dǎo)游協(xié)會發(fā)出倡議,，全省導(dǎo)游要增強(qiáng)自律意識,，不誤導(dǎo),、不欺騙游客,，尊重游客的自主選擇權(quán)，以真誠服務(wù)贏得游客的信任和好評,。

　　在旅游市場,，導(dǎo)游亂象和強(qiáng)制消費(fèi)等問題損害游客的合法權(quán)益，損害旅游業(yè)的良好形象,。為此,，省導(dǎo)游協(xié)會倡議,，全省導(dǎo)游要嚴(yán)格遵守旅游法、導(dǎo)游人員管理條例等法律法規(guī),，杜絕無證上崗,、擅自變更行程,、甩團(tuán)等違法違規(guī)行為,。不參與任何形式的不正當(dāng)競爭，維護(hù)公平有序的市場環(huán)境,。堅決抵制強(qiáng)制游客購物,、參加自費(fèi)項目等行為，不誤導(dǎo),、不欺騙游客,，尊重游客的自主選擇權(quán)。豐富文化知識儲備,，提高講解質(zhì)量,，提供個性化、人性化的服務(wù),，展現(xiàn)山西導(dǎo)游的專業(yè)素養(yǎng)和良好精神風(fēng)貌,。自覺接受管理部門、行業(yè)協(xié)會以及游客的監(jiān)督,，對于投訴和建議,，要虛心接受，及時整改,，不斷完善,。全省導(dǎo)游要相互支持、相互學(xué)習(xí),，維護(hù)導(dǎo)游隊伍的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,。