3月25日,康寧街社區(qū)創(chuàng)新開啟“黃手帕一對一幫扶”行動,,短短兩天時間,,已為轄區(qū)47戶空巢、獨居老人送上附有聯(lián)系卡的“黃手帕”,,通過這一機制,,解決老人緊急就醫(yī),、家電維修等急難愁盼問題。
此前,,康寧街社區(qū)工作人員在入戶走訪時發(fā)現(xiàn),,許多獨居、空巢老人獨自在家時,,常常會遇到生活上的不便或突發(fā)情況,。為讓老人們感受到“身邊有人、心中有底”,社區(qū)啟動“黃手帕一對一幫扶”行動,。每到一戶,,社區(qū)黨員、網(wǎng)格員總會告訴老人:“如果需要幫助,,請將手帕掛在窗前,,我們會第一時間來到您身邊?!睙o論是買菜送藥,、修理家電,還是簡單的養(yǎng)老認(rèn)證,、陪伴聊天,,社區(qū)黨員、網(wǎng)格員都盡心盡力,,為老人們解決難題,。
3月26日,從社區(qū)網(wǎng)格員手中接過“黃手帕”后,,家住轄區(qū)老年公寓小區(qū)的獨居老人馬慧珍開心地說:“有了這塊‘黃手帕’,,心里特別踏實,知道社區(qū)隨時都在關(guān)心我們,,這塊黃手帕就是我們的‘定心符’,?!?/p>
社區(qū)主任王曉艷介紹,,“黃手帕一對一幫扶”行動中,構(gòu)建“觀察+走訪”雙機制服務(wù)保障體系,,由社區(qū)黨員,、網(wǎng)格員和小區(qū)志愿者組成“三人行”幫扶小分隊,每天會進行定期走訪,,并為每位老人建立包含健康檔案,、生活習(xí)慣等多項信息的“一人一檔”精準(zhǔn)服務(wù)數(shù)據(jù)庫。與此同時,,社區(qū)還創(chuàng)立“鄰里互助積分”制度,,帶動愛心居民參與結(jié)對幫扶行動。
目前,,社區(qū)提供的為老服務(wù)清單項目,,已拓展至“緊急救助”“生活支持”“精神關(guān)懷”三大類,包括就醫(yī)送藥,、家電維修,、養(yǎng)老認(rèn)證代辦、助浴陪護、物資代購,、心理疏導(dǎo),、節(jié)日陪伴等近十項內(nèi)容,形成立體化助老網(wǎng)絡(luò),。