隨著氣溫逐漸回升,，服裝、家居用品等換季商品迎來銷售小高峰,。記者走訪市場發(fā)現(xiàn),，各大商場、專賣店紛紛推出打折促銷活動,，吸引了不少消費(fèi)者選購,。然而，針對部分商家促銷活動中標(biāo)有“特價商品不退不換”字樣,，市消協(xié)提醒,，此行為已構(gòu)成侵權(quán)，消費(fèi)者遇到可以說“不”,。
“冬裝1折起”“特價冬款床品4件套99元”……記者在市內(nèi)一些大型商場,、街邊店鋪看到，眼下,，春夏裝已全面上市,，與此同時，羽絨服,、毛呢大衣等正在進(jìn)行大幅折扣銷售,，力度空前,。“款式經(jīng)典,，不會過時,，現(xiàn)在買冬裝感覺特別劃算?！币晃活櫩腿缡钦f,。
除了服裝，記者注意到,，家居用品也搭上換季風(fēng)進(jìn)行降價銷售,。不過，細(xì)心的消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn),，一些商家在銷售特價商品時會標(biāo)注“不退不換”,，為退換貨設(shè)置了門檻。
那么,，商家這種行為是否違法,？就此，記者采訪了市消協(xié),?！皳Q季時節(jié)，商家推出各種打折促銷活動時,，如果標(biāo)有‘特價商品不退不換’,，屬于侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為?！痹搮f(xié)會工作人員表示,，正常的商品打折與處理品、殘次品,、滯銷品的降價不是同一個概念,，二者在售后服務(wù)的保障上不能享有同樣規(guī)定。特價商品與商品質(zhì)量無關(guān),，只是商家促銷的一種手段,。特價商品若有質(zhì)量問題，應(yīng)一律視為正常商品享受“三包”,，即包修,、包退、包換服務(wù),。
“面對商家推出的換季商品特價活動,，消費(fèi)者要學(xué)會擦亮眼睛，理性購物,，不要因?yàn)樯唐酚姓劭?，而忽略其質(zhì)量,、真實(shí)價格、售后服務(wù)等,?！笔邢麉f(xié)工作人員說，商家若因商品價格打折而不愿承擔(dān)質(zhì)量問題,，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
在此，市消協(xié)提醒消費(fèi)者,，購買特價商品更要保留好相關(guān)購物憑證,，以便出現(xiàn)質(zhì)量問題時順利退換貨，維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益,。
