記者從鐵路12306科創(chuàng)中心獲悉，清明假期運(yùn)輸自4月3日開始,，至4月7日結(jié)束,，為期5天,，預(yù)計(jì)4月4日為客流最高峰。自3月20日發(fā)售清明假期車票以來,，截至3月25日10時(shí),，鐵路部門已累計(jì)發(fā)售清明假期車票1613萬張，鐵路12306系統(tǒng)運(yùn)行安全平穩(wěn),。
鐵路12306科創(chuàng)中心負(fù)責(zé)人介紹,，從目前售票情況看，清明假期旅客出行意愿強(qiáng)烈，頭尾客流高度集中,，節(jié)中中短途客流需求旺盛,，熱門出發(fā)城市主要有北京、上海,、廣州,、武漢、杭州,、南京,、深圳、成都,、長沙,、鄭州；熱門到達(dá)城市主要有北京,、廣州,、上海、深圳,、成都,、杭州、武漢,、南京,、西安、鄭州,；廣州至南寧往返,、北京至上海往返、西安至成都往返,、武漢至長沙,、北京至沈陽、北京至太原,、北京至西安,、北京至鄭州、北京至濟(jì)南等熱門區(qū)間客流相對集中,。
從余票情況看,，4月3日至7日北京往返天津，上海往返蘇州,，廣州往返深圳等區(qū)間余票充足,；北京往返上海、呼和浩特,、西安，石家莊、保定至北京,，上海往返南京,、合肥、溫州,、武漢,，香港往返廣州、深圳,，廣州往返南寧,、湛江、汕頭,，廣州至長沙,，大連往返沈陽，哈爾濱往返佳木斯,、齊齊哈爾,，長春往返延邊，西安至成都,，成都往返重慶,，深圳至潮州、長沙,，廣州至長沙等區(qū)間尚有余票,。
該負(fù)責(zé)人提示，清明假期,，部分熱門方向和時(shí)段客流較為集中,，車票相對緊張，旅客可使用鐵路12306候補(bǔ)購票功能,，最多可累計(jì)選擇60個(gè)“日期+車次”的組合,，臨時(shí)新增的旅客列車席位、退票產(chǎn)生的席位,，將優(yōu)先配售給提交候補(bǔ)訂單的旅客,；若直達(dá)列車無票，可使用鐵路12306同車接續(xù),、中轉(zhuǎn)換乘,、購買聯(lián)程車票等方式出行。目前全國鐵路120個(gè)車站可實(shí)現(xiàn)便捷換乘,。
同時(shí),，鐵路部門將根據(jù)鐵路12306車票預(yù)售和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，及時(shí)在熱門方向和區(qū)段加開列車,，增加運(yùn)力供給,，滿足旅客假日出行需求,。4月1日起，年滿60周歲的老年常旅客會(huì)員乘車后將獲得票面金額15倍的積分優(yōu)惠,，乘車積分可兌換火車票,。
該負(fù)責(zé)人提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道,，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù),，沒有任何購票加速包、購票會(huì)員費(fèi),、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi),，發(fā)生改簽、退票時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦理,，同時(shí)嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全,。請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方APP,，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng),。
