居民從高層下樓時(shí),，發(fā)現(xiàn)電梯每層都停，顯然是有人惡作劇,，于是向社區(qū)反映,，要求關(guān)注此事。網(wǎng)格員調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，此事是一名8歲男童所為,。經(jīng)過(guò)勸導(dǎo)和調(diào)解，孩子的奶奶在單元微信群內(nèi)致歉,，得到了鄰居們的諒解,。
3月22日上午，新蘭路78號(hào)院5號(hào)樓居民張先生致電屬地天朗美域社區(qū)反映,，該樓1單元電梯樓層按鍵全部被按了一遍,，導(dǎo)致自己剛才下樓時(shí)每層都停，差點(diǎn)耽誤了外出辦事,，因此十分惱火,。這種情況已經(jīng)不是第一次了，希望社區(qū)幫忙調(diào)查是誰(shuí)干的,。
接到反映后,，網(wǎng)格員南琪迅速行動(dòng)，立即前往物業(yè)監(jiān)控室,。通過(guò)仔細(xì)查看監(jiān)控錄像,，網(wǎng)格員終于找到了“始作俑者”——原來(lái)是該樓王奶奶(化姓)8歲的孫子。當(dāng)天,，老人帶孫子下樓買(mǎi)菜時(shí),，在電梯內(nèi)一直在打電話，沒(méi)有注意到孩子的舉動(dòng),，調(diào)皮的孫子順手按下了所有樓層的按鍵,，給隨后乘梯的居民造成了不便。
網(wǎng)格員了解情況后,，立即與老人溝通,，指出此事不可輕視。雖然孩子不懂事，但其行為具有危險(xiǎn)性,，不僅妨礙了公共秩序,，干擾了電梯運(yùn)行，嚴(yán)重時(shí)還可能危及他人安全并損壞電梯,。王奶奶承諾今后一定會(huì)加強(qiáng)孩子的安全教育,，并在微信群致歉，其誠(chéng)懇的態(tài)度得到了居民們的諒解,。
