當(dāng)前,，仍有一些不法分子通過抖音,、小紅書,、微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)社交媒體，或電話,、短信等方式發(fā)布虛假信息,，誘導(dǎo)、欺騙消費者委托其代理退保,，以收取消費者定金或高額手續(xù)費等方式實現(xiàn)非法牟利。就此,，國家金融監(jiān)督管理總局山西監(jiān)管局近日發(fā)布風(fēng)險提示,，非法“代理退?！睌_亂金融市場秩序,，侵害消費者合法權(quán)益，廣大消費者應(yīng)認(rèn)清其套路及危害,，防范權(quán)益受損,。
近年來，金融監(jiān)管部門曾多次發(fā)布關(guān)于防范代理保險消費維權(quán),、承諾全額退保的風(fēng)險提示，提醒廣大消費者不輕信有關(guān)宣傳,，謹(jǐn)慎選擇退保,，通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益,。
據(jù)介紹，非法“代理退?！钡闹饕茁钒ǎ禾摷傩麄鳌⒄T導(dǎo)代理,。“代理退?！苯M織或個人通過網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺發(fā)布虛假宣傳信息，煽動消費者焦慮情緒,，并以“保險公司為了降低投訴量,，將放寬退保政策”“已成功處理多筆全額退保案件”等為宣傳噱頭，精心設(shè)計所謂的成功案例，誘導(dǎo)消費者委托其代理“全額退保”事宜,；偽裝正規(guī)、騙取信任?！按硗吮！苯M織常以“咨詢公司”外殼作為偽裝,，通過提供營業(yè)執(zhí)照、偽造退保金支付憑證等方式騙取消費者信任,，并進(jìn)一步套取消費者身份證,、保單,、銀行卡、聯(lián)系方式等個人信息,；編造證據(jù),、非法牟利?！按硗吮,！苯M織或個人取得消費者信任后,，教唆消費者或以消費者名義通過偽造證據(jù),、提供虛假信息等方式發(fā)起不實投訴舉報,，在此過程中要求消費者支付高額手續(xù)費或定金,，以牟取不法利益,。
山西監(jiān)管局表示,，非法“代理退?！笨赡芙o消費者帶來資金受損,、喪失正常保險保障,、個人信息泄露,、面臨訴訟等諸多風(fēng)險,。
為切實保護(hù)合法權(quán)益,，遠(yuǎn)離非法“代理退?！鼻趾Γ崾緩V大消費者,，要警惕非法代理，謹(jǐn)防資金被騙,；理性評估需求，謹(jǐn)慎選擇退保,；要注重提高個人信息保護(hù)意識，妥善保管重要身份信息以及銀行卡,、保單等敏感金融信息,；通過正規(guī)途徑,，依法理性維權(quán)。如存在爭議或產(chǎn)生糾紛,，除直接與保險公司協(xié)商外,，也可撥打12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線或者采取向保險糾紛調(diào)解組織申請調(diào)解,、向仲裁機構(gòu)提請仲裁,、法院訴訟等方式解決。
