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因地制宜發(fā)展康養(yǎng)旅居等新業(yè)態(tài),,推動旅居養(yǎng)老目的地建設

旅居養(yǎng)老:遠處安家,生活添彩

來源:人民日報 作者:施芳 2025年03月14日 14:51

  去年12月,,中共中央,、國務院印發(fā)《關于深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展的意見》提出:“開發(fā)旅居養(yǎng)老市場,因地制宜發(fā)展康養(yǎng)旅居等新業(yè)態(tài),,推動旅居養(yǎng)老目的地建設?!?/p>

  旅居養(yǎng)老,,老年人體驗如何?服務怎么樣,?如何保障服務質(zhì)量,?記者近日在北京、云南進行了采訪,。

  慢旅行——

  量身設計 細致周到

  中午,,10多位老年人搭乘飛機抵達云南昆明長水機場,開始了昆明—建水8天的旅居生活,。

  “這條線路從去年10月開始設計,,歷時近兩個月,,先后制訂了十幾個版本,我們把行程完完整整走了兩遍,?!北本┙】叼B(yǎng)老集團旅居負責人高寅介紹,考慮到老年人的身體狀況,,旅途中盡量不爬山,、少走路。如游覽九鄉(xiāng)溶洞,,全程要步行5公里,,一部分線路調(diào)整為坐船后,只需步行2公里,。

  68歲的北京居民賈元祥深有感觸:“整個行程不趕路,,還有午休,特別適合老年人,?!蓖诵莺螅矚g到各地旅游,。隨著年齡漸長,,他感覺跟著旅行團出游有些吃力,有些旅行團還拒接60歲以上老年人或者要求有年輕家屬陪同,,而旅居養(yǎng)老的體驗完全不同,。

  “這個團平均年齡68歲。我們?yōu)槔夏耆伺鋫淙坦芗?,也會有隨行醫(yī)護,,處理各種突發(fā)情況?!备咭f,。

  來自北京的劉賀營先后跟團去過山西大同、云南騰沖,,讓她印象深刻的是,,護士每天給大家量血壓。除了游覽景點,,還安排了各種健康,、文化講座,讓大家收獲滿滿,?!斑@回聽說去建水,我趕緊報名,。瞧,,這是我在騰沖旅居時結(jié)識的新朋友,。”劉賀瑩笑著拍了拍身旁的殷紅玲,。

  做鮮花餅,、逛菜市場、聽建水小調(diào),、跳鍋莊舞……“這一路我們除了欣賞美景,,還深入體驗風土人情,這樣的慢旅行很特別,?!?1歲的楊大慶滿意地說。

  高品質(zhì)——

  吃得可口 住得舒心

  乳白色的現(xiàn)代家具,,雅致的花卉墻紙,,大花瓶里插著玫瑰花……彭碧君位于昆明圣愛康養(yǎng)園的“家”,溫馨而舒適,。89歲的彭碧君,,從北京來這兒已近一年,對如今的生活很滿意,,“這兒一天供應五餐,,菜品種類豐富,頓頓不重樣,,逢年過節(jié)還有加餐,。”

  為了讓這些遠方來的老年人吃得可口,,云南建水縣孝行棲院提供了10元一頓的自助餐,,有近20個品種可以選擇。如果想做家鄉(xiāng)菜,,共享廚房里餐具一應俱全,,老人們隨時可以一展身手。

  “關門是自己的家,,出門是一個大家庭,。”在位于昆明晉寧區(qū)的古滇康養(yǎng)園,,70歲的周燚與哥哥一同住在一套兩室一廳的公寓里,“每人每月3000多元,,吃住玩都包了,。”更讓她中意的是社團活動,。園內(nèi)現(xiàn)有合唱團,、書法社,、京劇社、民樂社,、太極社等20多個社團,。“大伙兒喜歡什么就加入什么社團,,圖個樂呵,。”周燚說,。

  “在這兒生活挺好的,,省心,也很熱鬧,!”周玉榮今年85歲,,家在北京望京。10多年前,,老伴去世,,她一度情緒低落。為了散心,,她輾轉(zhuǎn)在丹東,、麗江、成都,、北海,、三亞等地旅居。從去年4月起,,周玉榮住進了地處昆明的云甘美·悅養(yǎng)園城,,“人多不寂寞,我在各地旅居還結(jié)識了不少朋友,?!?/p>

  居住環(huán)境是否安全、舒適,、無障礙,,關系老年人生活質(zhì)量。走進云南省開遠市朋陽老年公寓,,浴室里有沐浴凳,、防滑墊,馬桶旁安裝有扶手,,客廳桌子兩側(cè)也設有扶手,,60厘米高的床方便老年人上下床……

  考慮到一些老年人沒有辦法抬頭看高處懸掛的標識,朋陽老年公寓的地面上張貼著不同顏色的標識?!八{色標識通往活動區(qū),,黃色標識通往生活區(qū),綠色標識通往功能區(qū),,老年人只要沿著不同顏色的標識就可以到他想去的區(qū)域,。”朋陽老年公寓副院長王迪介紹,。

  暖服務——

  大事小情 多元定制

  “護理員服務沒的說,!”65歲的楊成廉目前和老伴以及大姨姐住在開遠鳳凰谷生命養(yǎng)護中心,提起護理員贊不絕口,,“我有糖尿病,,胰島素需要冷藏,護理員二話不說,,入住當晚就送來一臺冰箱,。我右腿血液循環(huán)不好,特怕冷,,他們又給我現(xiàn)買了電熱毯,。這比住自個兒家里還省心!”

  旅居老年人大多沒有兒女陪同,,遇上大事小情怎么辦,?“有問題找管家,24小時都有人回應,?!眮碜院虾怅柕膭c川和老伴已在古滇康養(yǎng)園居住7年多,他們的公寓臥室,、客廳,、廁所都有報警器,管家24小時值班,,一按報警器,,立即有人登門。平日里,,園區(qū)幾乎每周都組織外出游玩,,管家全程陪同,確保安全,。

  許多老年人替兒女看孩子,,想旅行又脫不開身。古滇康養(yǎng)園專門開設了幼兒園,,讓老年人一邊旅居一邊照看孩子,?!坝變簣@現(xiàn)在有200多個孩子,滿足了不少老年人旅居帶娃的需求,。”云南圣境旅居產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司董事長袁純剛介紹,,我們除了提供養(yǎng)老一站式服務之外,,還可以滿足多元定制化的旅居養(yǎng)老需求。

  老年人大多有慢性病,,就醫(yī)是剛需,。“園內(nèi)設有內(nèi)科,、中醫(yī)科,,老年人小病不出樓,大病有綠色通道,,最快6分鐘可以送到醫(yī)院,。我們周邊有3家三甲醫(yī)院?!笔劭叼B(yǎng)園園長牟琳介紹,,園內(nèi)為每一位老年人都建立了健康檔案,每天監(jiān)測健康指標,。護士24小時值班,,醫(yī)生定期查房。

  搪瓷缸,、縫紉機,、軍用挎包……走進開遠鳳凰谷生命養(yǎng)護中心的懷舊療愈室,濃濃的年代感撲面而來,。開遠市人民醫(yī)院養(yǎng)老中心科主任陸文會介紹,,通過開展音樂療法、運動療法,、認知訓練,、計算力訓練、閱讀訓練等不同的治療和康復訓練,,可以實現(xiàn)對患有阿爾茨海默病的老年人群體的早期發(fā)現(xiàn),、早期干預、早期治療,,減緩病情發(fā)展,。

  強監(jiān)管——

  供需對接 保護權益

  隨著我國社會老齡化程度不斷加深,旅居養(yǎng)老成為不少老年人的選擇,。但由于缺乏信息渠道,,老年人往往不知道如何選擇合適的旅居養(yǎng)老機構,在旅居過程中又時常面臨養(yǎng)老服務不規(guī)范、缺乏安全保障等問題,。

  “個別低價旅居產(chǎn)品嚴重擾亂市場,,損害老年人權益?!北本┪鞒菂^(qū)民政局異地康養(yǎng)專班工作人員周文彩介紹,,從2024年開始,西城區(qū)以“政府引導,、市場化運營”的方式,,陸續(xù)規(guī)劃了四川攀枝花、廣西北海,、河北北戴河等旅居線路,,深受老年人及家屬歡迎。

  高寅有10多年的旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,,在他看來,,高品質(zhì)的旅居產(chǎn)品全程無強制購物,沒有額外消費,,同時充分考慮老年人需求,,將適老化理念融入全過程,有利于老年人去追尋“詩和遠方”,。

  去年11月,,由北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會牽頭搭建的“冬南夏北”旅居養(yǎng)老機構服務平臺上線。截至3月10日,,平臺已上線天津,、河北、內(nèi)蒙古,、吉林,、黑龍江等地的144家旅居養(yǎng)老機構信息。通過這一平臺,,老年人可以根據(jù)自己的需求和喜好,,了解養(yǎng)老機構的地理位置、床位信息,、收費標準等基本信息,,通過服務咨詢和預訂,選擇適合自己的旅居養(yǎng)老機構,。

  “‘冬南夏北’搭建了一個供需對接平臺,,由被動監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪缺O(jiān)管,讓旅居老年人更放心,。目前云南已有13家養(yǎng)老機構上線該平臺,,這些都是在民政部門備案的具有正規(guī)資質(zhì)的養(yǎng)老機構,,管理運營規(guī)范,老年人可以放心選擇,?!痹颇鲜∶裾d老齡事業(yè)促進處處長王定學介紹,機構上線后,,如果服務不好就會強制下線,,切實把旅居老年人的權益保護好。

  順應銀發(fā)群體的需求,,云南很多養(yǎng)老機構也積極作出調(diào)整?!澳壳巴獾乩夏耆嗽谠颇弦褜崿F(xiàn)異地醫(yī)保實時結(jié)算,。下一步要制定相關政策,讓旅居老年人與本地老年人享受同樣的福利,,讓他們有更多的獲得感,、幸福感、安全感,?!痹颇鲜±淆g健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會會長王建新說。

(責編:鄢妮)