在“3·15”國際消費者權益日即將到來之際,，太原日報社與太原市消費者協(xié)會組織消協(xié)律師團律師,，走進我市社區(qū)消費維權投訴站,，開展“守護夕陽紅維權在身邊”反詐防詐護老專題講座,。(《太原晚報》3月13日)
在太原，社區(qū)設立消費投訴站,，是消費維權領域的一次有益實踐,。太原日報社深度參與，凸顯出媒體在消費維權進程中的重要責任,。
媒體是信息的傳播者,。在社區(qū)設立消費投訴站，舉辦專題講座等活動,，媒體積極參與其中,，通過報紙、新媒體平臺等傳播矩陣,，把投訴站的設立背景、功能作用,、運作方式等內容詳細傳遞給廣大市民,，既提高了投訴站的知曉度，還能讓更多消費者第一時間掌握與自身權益息息相關的信息,，為開展消費維權行動奠定了基礎,。
媒體是輿論監(jiān)督的重要力量。在消費領域,，一些不良商家的侵權行為時有發(fā)生,，而消費者往往處于弱勢地位。媒體可以憑借公信力和影響力,，通過報道典型案例,，曝光不良商家的違法行為，形成強大輿論,，促使商家規(guī)范經營,。媒體還能監(jiān)督消費投訴站的工作，確保其高效,、公正地處理消費者投訴,，保障消費者權益得到切實維護，推動市場環(huán)境不斷凈化。
搭建溝通橋梁,，是媒體在消費維權體系中的又一重要責任,。在社區(qū)消費投訴站，媒體發(fā)揮著連接各方的關鍵作用,，一方面可以收集整理消費者的聲音,，準確傳達給市場監(jiān)管局和消協(xié)，讓監(jiān)管部門能精準把握市場痛點,，制定更具針對性的政策和措施,。另一方面，媒體能把監(jiān)管部門的處理結果,、維權進展反饋給消費者,，增強維權工作的透明度和公信力。雙向溝通讓各方緊密相連,，促進了互動與合作,，形成了消費維權的強大合力。
在消費維權的道路上,，媒體責任重大,。太原日報社將維權服務延伸至社區(qū)末梢，彰顯了主流媒體的責任擔當,，更探索出一條“媒體+消協(xié)+社區(qū)”的創(chuàng)新維權路徑,。這樣的媒體作為，本身就是對消費者權益最有力的守護,。
