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加強新能源汽車售后保障

來源:人民日報 作者:曹景芳 2025年02月21日 10:56

  2018年7月,,我家購置了一輛新能源汽車,,使用體驗符合預期。身邊更多同事,、朋友加入新能源車主行列,,短短幾年,,新能源汽車的占比也越來越高。

  然而,,隨著時間推移,,我家的新能源汽車也出現(xiàn)了一些問題。我了解到,,許多車主常抱怨配件難找,、維修成本高,甚至保險公司在理賠時也存在諸多問題,。新能源汽車的售后問題看似小事,,卻關系著人們對新能源汽車產業(yè)發(fā)展的信心。我決定將這一問題作為代表建議提交,,加強新能源汽車售后保障,。

  經過調研,我了解到,,“維修難”與新能源電動車的維修技術要求高,、維修信息資源相對匱乏密切相關,。而“維修貴”主要原因為新能源電動車使用的電池、電動機等關鍵部件成本高,,再加上市場上缺乏兼容性配件,,進一步推高了維修成本。由于缺乏針對新能源汽車特性的評估標準,,一些保險公司對相關保險產品的開發(fā)和營銷不積極,,復雜的理賠程序也影響了賠付進度。

  十四屆全國人大二次會議上,,我提交了《關于提升新能源汽車售后保障的建議》,。包括鼓勵職業(yè)學院和技術培訓中心開設相關課程,提升維修人員技能,;新能源汽車制造商和配件供應商可以聯(lián)合建立公共配件供應平臺,;支持汽車生產企業(yè)生產售后動力電池等內容。

  這份建議交由交通運輸部等部門辦理,,熟悉業(yè)務,、了解情況的負責同志積極與我對接,辦前問需,、辦中互商,、辦后問效。如今,,交通運輸部推動將“新能源汽車維修工”工種納入《中華人民共和國職業(yè)分類大典》,,并組織修訂發(fā)布《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》等,進一步明確從事新能源汽車維修的能力條件,。

  我國新能源汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展,,在規(guī)范自動駕駛、促進行業(yè)健康發(fā)展等方面還需要凝聚各方智慧,。

  (作者為全國人大代表,、華電國際電力股份有限公司鄒縣發(fā)電廠生產技術部精密診斷中心組組長,亓玉昆采訪整理)

(責編:鄢妮)