小店區(qū)唐槐街道坤澤社區(qū)成立于2020年12月,，轄區(qū)有4個(gè)小區(qū),、182家商鋪和企業(yè)，常住人口1.4萬(wàn)余人,。該社區(qū)積極探索基層治理新路徑,，大力推動(dòng)居民小區(qū)自治預(yù)備力量建設(shè),，以矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處置為核心要點(diǎn),，秉持“遠(yuǎn)親不如近鄰”理念推出“五鄰工作法”,，充分發(fā)揮多元主體在社區(qū)治理中的優(yōu)勢(shì)，提升基層治理效能的同時(shí),，讓居民在和諧美好的環(huán)境中安居樂(lè)業(yè),。
志愿益鄰融合力
坤澤社區(qū)與駐地企業(yè)晉泓律師事務(wù)所合作，不定期開(kāi)展以案釋法志愿服務(wù)活動(dòng),，提升居民的法治意識(shí),。同時(shí)，整合網(wǎng)格員,、黨員志愿者,、居民代表等多方力量形成工作合力，共同開(kāi)展矛盾糾紛的調(diào)處與化解工作,。
去年12月,，居民亢先生向網(wǎng)格員小武求助：4歲的兒子因家中暖氣不熱被凍生病，物業(yè)卻遲遲未上門(mén)維修,。小武隨即走訪亢先生家鄰居了解情況,，與物業(yè)和樓棟長(zhǎng)聯(lián)系溝通，并協(xié)助維修人員清洗了樓道管道,。幾小時(shí)后,，亢先生家的暖氣溫度恢復(fù)正常，解決了燃眉之急,。
排查安鄰先出擊
社區(qū)將矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查預(yù)警作為工作重點(diǎn),，通過(guò)日常入戶走訪和網(wǎng)格巡查,，及時(shí)化解矛盾。同時(shí),，發(fā)揮樓棟長(zhǎng)和熱心群眾的作用，拓寬矛盾發(fā)現(xiàn)渠道,，確保各類(lèi)矛盾在多方協(xié)作下得到妥善處理,。
蛇年春節(jié)前半個(gè)月，社區(qū)網(wǎng)格員便每日穿梭在背街小巷,，仔細(xì)排查商鋪燃?xì)獍踩?。春?jié)假期前一天，街道還聯(lián)合社區(qū)共同行動(dòng),，與消防員深入轄區(qū)影城開(kāi)展消防安全檢查,。
法治睦鄰享專(zhuān)業(yè)
坤澤社區(qū)定期邀請(qǐng)律師走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)和協(xié)商議事調(diào)解工作,，讓居民在家門(mén)口就能享受到法律服務(wù),。
1月中旬，社區(qū)聯(lián)合山西晉泓律師事務(wù)所,，開(kāi)設(shè)婚姻法普法宣傳課堂,。專(zhuān)業(yè)律師講解了婦女在婚姻家庭中的權(quán)益與維權(quán)途徑，并耐心解答居民疑問(wèn),、給出法律建議,。
關(guān)愛(ài)助鄰精服務(wù)
社區(qū)充分調(diào)動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)和在職黨員的積極性，全面了解重點(diǎn)人員的基本情況和實(shí)際需求,。通過(guò)入戶走訪等方式,，優(yōu)化更新數(shù)據(jù)臺(tái)賬，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,。
蛇年春節(jié)前,，社區(qū)工作人員走訪慰問(wèn)了一名事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童，并幫她穿上送去的羽絨服,。孩子感動(dòng)地說(shuō)：“謝謝阿姨,，這件衣服好暖和，我很喜歡,！”
服務(wù)便鄰重幫扶
針對(duì)轄區(qū)高齡,、孤寡及行動(dòng)不便的老人，坤澤社區(qū)利用網(wǎng)格巡查機(jī)制,，不定時(shí)關(guān)注并及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決他們生活中的困難,。同時(shí)，深化對(duì)未成年人的關(guān)愛(ài)幫扶工作,，為社區(qū)“一老一小”提供全方位的關(guān)愛(ài)與支持,。
去年10月中旬,，社區(qū)邀請(qǐng)山西白求恩醫(yī)院的醫(yī)生，在轄區(qū)欣寧護(hù)理院開(kāi)展阿爾茨海默癥科普講座,，并給老年人提出個(gè)性化建議,。新的一年，該社區(qū)將繼續(xù)關(guān)注群眾需求,，為居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境,。
