2月5日,,春節(jié)長假后上班第一天,社區(qū)工作人員從“假期模式”切換到“工作模式”,。社區(qū)“一開張”,就是處理居民們的大小事,。記者在社區(qū)采訪時,感受到了這里的忙碌,。
上午8時,,濱體社區(qū)黨委書記李福林組織工作人員、網(wǎng)格員召開節(jié)后收心會,,“春節(jié)期間,,大家值班、巡查很辛苦,,現(xiàn)在一起復盤,,看看哪些要繼續(xù)跟進?!崩罡A忠贿吢牼W(wǎng)格員匯報,,一邊在筆記本上記錄,匯總情況后,,李福林安排了當天需要處理的幾件事,,包括為居民辦理新生兒醫(yī)保、解決路面污水外溢等,。隨后,,網(wǎng)格員們分頭行動,有的入戶回訪,,有的去對接相關部門,。
上午9時30分,在玉園南社區(qū)便民服務大廳,,幾個服務窗口前,,已有不少居民前來咨詢或辦理業(yè)務,社區(qū)工作人員正在熱情耐心地為前來辦理業(yè)務的居民答疑解惑,,辦理相關事宜,。
“大年初一上午,15號樓居民反映家中暖氣不熱,,已協(xié)調(diào)熱力公司一同進家中查看,清洗管道,,當天家中溫度就已回升,。”“幫助89歲的獨居老人王奶奶代買了降壓藥,?!薄按竽瓿跷?,上門調(diào)解了一起夫妻因瑣事拌嘴的矛盾糾紛?!鄙衔?0時,,社區(qū)黨委書記魏群萍召集17名網(wǎng)格長及17名網(wǎng)格員召開節(jié)后工作例會,社區(qū)副主任李慧仔細記錄各網(wǎng)格反饋情況,,并要求大家要繼續(xù)做好跟進服務,。
隨后,社區(qū)接連安排了兩項工作:一是在各個單元網(wǎng)格群內(nèi)發(fā)出節(jié)后第一條招募志愿服務宣傳通知,;二是“黨群商”志愿者們下午2時準時集合,,全面清理轄區(qū)綠化帶、步道路面衛(wèi)生,,廣泛宣傳垃圾分類,。
在其他社區(qū),網(wǎng)格員們也已忙碌起來,。下午一上班,,眾紡路社區(qū)網(wǎng)格員王和來到轄區(qū)一處小賣鋪,幫忙安裝貨架,。這個小店,,是煤氣化大王小區(qū)居民張保祥開的,他雙腿殘疾,,剛收到網(wǎng)購的貨架,,無法獨自安裝。永樂苑社區(qū)網(wǎng)格員宋靜云在各小區(qū)巡查,,走到軍安里小區(qū)8號樓時,,發(fā)現(xiàn)頭頂傳來“哐當”聲,抬頭見樓頂有塊鐵皮,,在風中搖晃,。她在樓前拉起簡易的警示線,聯(lián)系物業(yè)派來施工人員維修,,消除隱患,。
接到居民趙先生電話,和平苑社區(qū)網(wǎng)格員劉曉莉,,急匆匆來到和平北路109號院,,幫助充電費,隨后把電卡放到物業(yè),,等居民下班回來取,。趙先生走得早回來晚,便委托網(wǎng)格員幫忙繳費,?!奥闊┠闩芤惶?,謝謝?!本用裨陔娫捓锏乐x,。
83歲的張猛林住在426小區(qū),子女在深圳上班,。老人想看電視,,卻發(fā)現(xiàn)沒信號,便給太白街社區(qū)網(wǎng)格員柴俊打電話,。上午9時,,網(wǎng)格員入戶,一番檢查發(fā)現(xiàn)是閉路電視插口松了,,重新插好,,立刻有了畫面,老人笑了,。
臨近下班,,晉機西社區(qū)網(wǎng)格員范鑫瑞在西興苑小區(qū)巡查,遇到緊急情況,。居民崔大爺?shù)难劬ν蝗荒:黄?,嚇壞了老伴。網(wǎng)格員得知后,,趕忙跑到小區(qū)門口打車,。崔大爺在老伴和鄰居的攙扶下坐上車,去了省眼科醫(yī)院,。
采訪中,,不少社區(qū)工作人員表示,一年之計在于春,,要不負好時光,,及時為居民辦妥每件急難事。