張俊偉正在為顧客打理頭發(fā)
“您前面還有4位”“來之前最好提前問一下,，怕您等得時間長”……有錢沒錢,，剃頭過年，對于每一個中國人來說，年前理發(fā)可是“頭”等大事，象征辭舊迎新，祈愿來年順利美滿。進入臘月，理發(fā)行業(yè)迎來一波高峰,，位于新建北路北沙河沿岸附近的科創(chuàng)造型理發(fā)店更是如此。過了臘月十五,，每天顧客盈門,，生意十分火爆，有些人是沖著10元理發(fā)會員價而來,，更多的老顧客則是奔著店主張俊偉的實誠勁兒,，過年不漲價是他20年來的堅守。
天天被顧客“叫醒”
“我們已經(jīng)在店外等上了,，你多久能過來,？”1月19日，早上不到7點半,，兩三位老顧客紛紛致電詢問,。“稍等,，5分鐘過去,。”張俊偉掛掉電話,，一刻不敢耽擱,，匆匆洗了把臉，騎上電動自行車直奔理發(fā)店,?！白蛲砻Φ娇炝璩?點，這兩天人太多了,?！钡降曛螅瑥埧ヒ贿呴_門,，一邊解釋,，而這樣的場景在進入臘月后幾乎天天上演，他調(diào)侃說：“每天早上都是被顧客叫醒,?！?/p>
進店之后，張俊偉簡單打掃衛(wèi)生,，其間又有兩位顧客上門,，大家自覺排起隊等待理發(fā)?！斑€是老樣子,，過年理得精神些?！薄昂绵?。”第一位顧客是位中年男士,，沒有過多交流,，張俊偉便動作嫻熟地理起發(fā)來，不難覺察他們彼此之間很熟悉,。不到10分鐘,，發(fā)型理好，洗頭,、吹干,、定型，一氣呵成,，那位男士摸著頭,，滿意地說：“不錯”。
理發(fā),、燙染,、焗油……顧客越來越多，30多平方米面積的理發(fā)店內(nèi)擠滿了人,，轉(zhuǎn)身都有點兒困難,。“我這平時人也不少,，習(xí)慣了,，都是老顧客?！睆埧ヒ贿呄蛴浾哒f,，一邊手里的活兒不停，他用發(fā)夾將一位女士的頭發(fā)分區(qū)域固定,，確保均勻涂抹燙發(fā)劑,。其間，顧客不斷上門,，生意好得很,。
粉絲會員3000多
從進店，張俊偉手里的活兒就沒停過,，一會兒剪,，一會兒上燙發(fā)水，就像旋轉(zhuǎn)的陀螺,。雖然忙碌,，他臉上始終帶著笑容,，真誠對待每一位顧客，多年下來,，許多人和他都處成了朋友,，成為他的“鐵粉兒”。
“現(xiàn)在人多,，你趕2點左右過來就行,。”張俊偉正給顧客理發(fā),，手機響起,，一位老顧客準(zhǔn)備過來，他貼心提醒,。張俊偉告訴記者,，打電話的是一位家住附近的男士，他們一家三口的頭發(fā)“一站式”在這里解決,，“洗剪吹”樣樣能滿足,，而像這樣全家在他這兒理發(fā)的老顧客不在少數(shù)，多年相處的默契,，許多老顧客不用張口,，他就能理出滿意發(fā)型，即便是新顧客,，經(jīng)過簡單溝通,，他也胸有成竹，讓客人高高興興走出理發(fā)店,。高超的技術(shù),、良好的口碑，讓他的生意做進了許多顧客的心坎里,，許多人已搬家,，但還是愿意舍近求遠(yuǎn)從南中環(huán)、東中環(huán)等地過來弄頭發(fā),，還有不少人是從親朋好友那里知道他的理發(fā)手藝好,、價格公道慕名而來，開店20年,，積攢了會員3000多人,，形成一個龐大的“粉絲群”。
扮美每位顧客
“你訂的餐,，收一下,。”下午近2時,，張俊偉點的餐送上門,，他接過盒飯放在桌上,，繼續(xù)為顧客染發(fā)。他告訴記者,，臘月里理發(fā)的人多,，不能正點兒吃飯是常事，啥時候不忙了,，啥時候再吃，手里的活兒不能停,，讓顧客等不合適,。過了十幾分鐘，稍微閑下來,，張俊偉將盒飯放進微波爐加熱后拿出來扒拉了兩口,，前后不過5分鐘，速戰(zhàn)速決,。
顧客永遠(yuǎn)是第一位的,，這是張俊偉的做事原則。今年39歲的他,，2003年從老家呂梁興縣來到太原當(dāng)起理發(fā)小工,，學(xué)徒兩年之后，他開了屬于自己的理發(fā)店,，因為人實誠,、做事認(rèn)真，周邊的居民理發(fā)基本上都找他,。2018年,，新店搬遷至現(xiàn)在的地方，老顧客們一路跟隨,，不離不棄,。“20年一直堅持10元理發(fā),，燙染發(fā)不超100元,，過年不漲價，最主要的是,，小張的手藝杠杠的,，從來不糊弄，顧客都滿意,?！币晃焕项櫩偷莱鰝€中緣由。
這么多年,，張俊偉已經(jīng)有了自己的顧客群,，有人曾問他為啥不開分店,？他笑著回答：“一個人的精力畢竟有限，能服務(wù)好現(xiàn)有的顧客已是一件不容易的事,，親力親為,，讓每一位顧客變美是我最大的心愿?！?/p>
一家小店,，一生所求。耐得住寂寞,，守得住繁華,，張俊偉用心做著自己喜歡的事情，如果有一個期限,，那就是一輩子,。
