圖為民警趕赴上海,，將嫌疑人王某抓獲歸案。
如今,，很多人都喜歡刷刷抖音,、看看直播。最近,，市民李先生接到“抖音客服”打來(lái)的電話,，一番操作后,，銀行卡里的60余萬(wàn)元積蓄竟在眨眼間不翼而飛……
前不久,，清徐縣公安局連續(xù)破獲3起新型電詐案，提醒廣大群眾注意防范,。一起來(lái)看看是咋回事吧,！
“抖音客服”來(lái)電
和很多人一樣，50多歲的清徐縣人李先生,，平時(shí)閑來(lái)無(wú)事喜歡刷抖音,，看看短視頻和直播。
“您好,，我是抖音客服,，來(lái)電是告知您會(huì)員服務(wù)到期了，如不關(guān)閉自動(dòng)扣費(fèi)功能,，將會(huì)每月從您賬戶里自動(dòng)扣除費(fèi)用2400元,。如果銀行卡余額不足導(dǎo)致扣費(fèi)失敗，會(huì)影響征信……”2024年12月18日,，李先生接到一個(gè)陌生電話,，對(duì)方自稱是抖音客服，詢問(wèn)李先生是否要關(guān)閉會(huì)員自動(dòng)扣費(fèi)功能,。
一聽要扣錢,，李先生慌了神，馬上表示需要關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù),。此時(shí),，“客服”開始安慰李先生，說(shuō)打此電話就是為了幫助他解決問(wèn)題的,，“只要按照我說(shuō)的操作,，就可以取消會(huì)員業(yè)務(wù)，自然就不會(huì)再扣費(fèi)了,?！?/p>
“我不會(huì)操作,！”得到“客服”的“善意”提醒，李先生趕忙詢問(wèn)如何關(guān)閉,。對(duì)方安撫他：“放心,，我們會(huì)安排專人一對(duì)一指導(dǎo)……”
很快，“客服”告訴李先生一個(gè)QQ號(hào),?；ゼ雍糜押螅钕壬弥獙?duì)方就是幫助關(guān)閉自動(dòng)扣費(fèi)功能的“專屬客服”,。
巨款不翼而飛
“下載后,，進(jìn)入官方在線客服，然后再開始相關(guān)操作,?！薄皩倏头迸c李先生簡(jiǎn)單聊了幾句后，馬上發(fā)送了一個(gè)網(wǎng)址,。
根據(jù)對(duì)方提示,，李先生下載并點(diǎn)擊進(jìn)入，看頁(yè)面顯示的確是“抖音官方在線客服”聊天界面,，便沒(méi)有多想,。與此同時(shí)，在“專屬客服”的引導(dǎo)下,，李先生還掃描二維碼,，下載了一款視頻認(rèn)證會(huì)議軟件，并刷臉登錄認(rèn)證,。
“我們需要審核您的銀行賬戶,。”聊天過(guò)程中,，“專屬客服”讓李先生提供常用銀行卡,。按照對(duì)方指示，李先生一步一步進(jìn)行網(wǎng)銀操作,，并將短信驗(yàn)證碼,、支付密碼等信息統(tǒng)統(tǒng)告訴對(duì)方。
“這樣就可以關(guān)閉自動(dòng)扣費(fèi)功能了吧,？”完成上述操作后,，李先生問(wèn)道。然而,，話音未落,，他的手機(jī)突然黑屏了，20多秒鐘后才恢復(fù)正常,。此時(shí),，李先生收到一條銀行卡交易提醒信息,，顯示卡內(nèi)的60.8萬(wàn)元存款被轉(zhuǎn)走了。
李先生這才意識(shí)到,，自己被騙了,，連夜趕到清徐縣公安局反詐中心報(bào)警。
不斷有人上當(dāng)
無(wú)獨(dú)有偶,，清徐縣還有兩名居民也遭遇了類似騙局,。
2024年12月14日晚7時(shí)許，何阿姨接到一通陌生電話,，對(duì)方自稱是抖音客服工作人員,，采用與詐騙李先生相同的手法，以幫助關(guān)閉抖音會(huì)員自動(dòng)扣費(fèi)功能為由,，詐騙受害人48萬(wàn)元,。
“你的抖音賬號(hào)開通了免密支付功能……”2024年12月17日，郭女士也接到一個(gè)自稱抖音客服的陌生電話,。對(duì)方說(shuō),，郭女士免密支付功能不利于資金保護(hù),，可能會(huì)導(dǎo)致錢款被盜,。雖然不知道自己是否開通了該功能，但郭女士聽聞“錢不安全”,，趕緊詢問(wèn)怎么辦,，對(duì)方表示可以幫助關(guān)閉，同時(shí)需要將銀行賬戶資金轉(zhuǎn)到“安全賬戶”,。隨后,，對(duì)方添加郭女士的QQ號(hào)，通過(guò)視頻,、語(yǔ)音詳細(xì)講解了操作流程,。
按照提示，郭女士將賬戶內(nèi)的9.5萬(wàn)元轉(zhuǎn)入了“安全賬戶”,。然而,，她轉(zhuǎn)賬后遲遲不見(jiàn)對(duì)方回復(fù)消息，主動(dòng)聯(lián)系發(fā)現(xiàn)自己已被拉黑,，這才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙了,。
騙局花樣翻新
接到3名受害人報(bào)案后，清徐縣公安局反詐中心,、刑偵大隊(duì)分別展開調(diào)查,。
根據(jù)受害人資金流向，民警查明錢款分別進(jìn)入了男子王某,、女子陸某和男子杜某的銀行卡,。進(jìn)一步調(diào)查,，民警先后趕赴上海市、廣東省佛山市和江蘇省南京市,，將犯罪嫌疑人王某,、陸某、杜某抓獲歸案,。
經(jīng)查,，王某為了獲取“證券兼職”高額回報(bào)，將自己的3張銀行卡交給他人使用,。陸某為了獲取所謂的“扶貧款”,，將新辦的銀行卡交給戴著口罩、帽子的可疑人員,。杜某想辦網(wǎng)貸,，按對(duì)方要求辦理銀行卡，并將卡,、交易密碼交給對(duì)方,，還幫著刷臉認(rèn)證。
目前,，3名犯罪嫌疑人因涉嫌幫信罪被采取刑事強(qiáng)制措施,，警方已追回部分被騙錢款，案件在進(jìn)一步偵查中,。
關(guān)閉抖音自動(dòng)扣費(fèi)功能,，保證賬戶安全，這聽起來(lái)是不是很熟悉,？辦案民警介紹,，這種騙局與此前的“關(guān)閉百萬(wàn)保障”詐騙類似，現(xiàn)在無(wú)非是將詐騙劇本進(jìn)行了改編,，將原來(lái)的微信客服,、支付寶客服改成了抖音客服，換湯不換藥,，“都是冒充客服,，利用市民擔(dān)心被扣費(fèi)的心理加以威脅、恐嚇,?！?/p>
咨詢“驗(yàn)證助手”
那么，這類騙局是如何行騙的,？
民警揭秘,，首先，騙子自稱是客服人員,，以受害人開通了某項(xiàng)服務(wù),，若不關(guān)閉將自動(dòng)扣費(fèi),，金額較大且可能影響征信。其后,，以指導(dǎo)關(guān)閉服務(wù)為由,，要求受害人下載軟件或開啟屏幕共享。最后,，通過(guò)遠(yuǎn)程控制盜走賬戶余額,，或讓受害人將資金轉(zhuǎn)入指定賬戶。
“凡是自稱抖音客服人員,，以關(guān)閉各種服務(wù)為由,，引導(dǎo)操作轉(zhuǎn)賬匯款的都是詐騙?！泵窬嵝?，不明好友不添加，不明鏈接不點(diǎn)擊,，不明網(wǎng)址不登錄,，不明二維碼不掃描，陌生App不下載,，拒絕與陌生人開啟屏幕共享,。
抖音官方網(wǎng)站也進(jìn)行了安全提示，稱平臺(tái)不會(huì)以任何理由要求用戶下載第三方軟件或轉(zhuǎn)賬,，不會(huì)要求用戶添加客服社交賬號(hào)等,。如遇此情形,，請(qǐng)及時(shí)中斷聯(lián)系并報(bào)警處理,。同時(shí)，抖音推出“驗(yàn)證助手”小工具,，幫助用戶精準(zhǔn)識(shí)別和驗(yàn)證來(lái)電號(hào)碼,、短信內(nèi)容以及網(wǎng)址鏈接是否來(lái)自抖音官方，有效防范詐騙風(fēng)險(xiǎn),。用戶可通過(guò)在抖音搜索“客服”后點(diǎn)擊“立即咨詢”進(jìn)入專門頁(yè)面找到“驗(yàn)證助手”,，或依次點(diǎn)擊“我”-“≡”-“我的客服”，找到“驗(yàn)證助手”,，輸入相關(guān)信息進(jìn)行驗(yàn)證,。
