臨近春節(jié)，剪頭發(fā)、做美甲……過(guò)年的儀式感必須得有,。然而,，有市民發(fā)現(xiàn),，自己在有些商家辦的會(huì)員卡已經(jīng)被提前“放假”，要理發(fā)不能刷卡只能重新付錢,。這樣做合理嗎,？
1月15日，市民小菲決定去做個(gè)頭發(fā)迎接新年,。她家附近有家理發(fā)店,，之前她曾在那兒剪過(guò)幾次頭發(fā)，覺(jué)得老板手藝不錯(cuò),，于是花費(fèi)千元辦了一張會(huì)員卡,。這次，小菲決定燙個(gè)頭,，也正好消費(fèi)一下卡里的錢,。來(lái)到理發(fā)店，表達(dá)了自己的訴求,，經(jīng)過(guò)了洗剪吹,，幾個(gè)小時(shí)后,，小菲改“頭”換面,，她對(duì)自己的新造型也很滿意，于是愉快地到柜臺(tái)前結(jié)賬,。
“我的手機(jī)后四位是xxxx”,，話音未落，老板發(fā)話了,，“不好意思,，春節(jié)前我們這里不能使用會(huì)員卡?！毙》埔宦?tīng)頓時(shí)蒙圈,，“辦卡的時(shí)候你們也沒(méi)說(shuō)啊。再說(shuō),，我辦卡主要就是想在春節(jié)前做頭發(fā)的時(shí)候用,，平時(shí)一般也不太能用得上啊,！”
一番僵持之后,，老板最終還是同意了小菲的要求，刷了她的會(huì)員卡,。
盡管刷卡成功,，但小菲心里還是不太舒服，她很疑惑，春節(jié)前,，商家不放假,，卻給會(huì)員卡提前“放假”，這種行為是否侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,？
對(duì)此,，北京盈科(太原)律師事務(wù)所律師牛聰敏在接受記者采訪時(shí)表示，該行為是否構(gòu)成侵權(quán),，要看消費(fèi)者在辦理會(huì)員卡時(shí),，商家是否在協(xié)議、卡面或其他顯著位置明確標(biāo)注春節(jié)期間不能使用會(huì)員卡消費(fèi),，是否在辦卡前以口頭或其他方式提前告知消費(fèi)者。
“根據(jù)民法典規(guī)定,，消費(fèi)者辦理會(huì)員卡后,，與商家形成了合同關(guān)系，雙方應(yīng)按約定履行義務(wù),，商家無(wú)權(quán)擅自變更合同約定,，禁止使用會(huì)員卡?！迸Ｂ斆粽f(shuō)，如果事先沒(méi)有約定,，商家擅自停用會(huì)員卡,，則侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán),、自主選擇權(quán)及財(cái)產(chǎn)權(quán)等消費(fèi)者權(quán)益,，商家除了需承擔(dān)繼續(xù)履行合同賠償損失在內(nèi)的違約責(zé)任,，同時(shí)須接受違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)責(zé)任及處罰。
牛聰敏表示,，如果遇到這種情況,，消費(fèi)者要堅(jiān)決捍衛(wèi)自己的合法權(quán)利，必要時(shí),，撥打12315進(jìn)行維權(quán),。
