踏著奮進的節(jié)奏，新春的氣息已悄然降臨,。在這充滿希望與歡樂的日子里,，太原日報推出《新春走基層》系列報道。記者們進鄉(xiāng)村,、下社區(qū),、入企業(yè)、訪市場,，將鏡頭和筆觸直接延伸到社會生活的最前沿,，用腳步丈量新質生產力發(fā)展之路，在細節(jié)中詳察民生民情,，用心講述奮斗者的故事,。用一篇篇鮮活、生動,、感人的新聞報道,，展現(xiàn)全市人民新時代的精神風貌和奮斗英姿，反映他們對美好生活的向往與追求,，描繪錦繡太原蓬勃發(fā)展的生動畫卷,。
春運開啟，年就近了,。1月14日,，2025年春運大幕正式拉開，行李箱輪子滾動發(fā)出的轱轆聲,、匆匆忙忙的腳步聲,、大小包裹放在地上的碰撞聲……匯聚在太原的各大客運站場，演奏出一首美妙動人的回家樂曲,。春運首日,，我市交通運輸部門紛紛升級服務，讓旅客出行更便捷,，讓春運返鄉(xiāng)路更有溫度,。
鐵路：便民利民旅途添“年味兒”
1月14日上午9時許，記者抵達太原南站,。隨著人流一路向前,，旅客步履匆匆，進站口甚至排起長龍，候車大廳也基本座無虛席,，但每個環(huán)節(jié)都井然有序。
67歲的張先生和老伴兒手捧保溫杯坐著候車,，他們準備回老家過年,。張先生告訴記者，平時他們老兩口在太原小兒子家住著幫忙帶孫子,，最近孫子放寒假了,。他倆就想趕快回老家?！按髢鹤右患易佣荚诶霞?，要回去和他們一起過年。今年我們一大家子都要在老家團圓,?！碧崞疬^年團聚，張先生不由得樂開了花,。
9時30分,，在高架候車廳的送春聯(lián)現(xiàn)場。多名書法愛好者潑墨揮毫,，為旅客們寫下一個個福字,、一副副對聯(lián)，讓忙碌了一整年的人們將承載著美好寓意的對聯(lián),，連同鄉(xiāng)愁一起帶回家鄉(xiāng),。
“今年回家不用買對聯(lián)了?！秉S女士臉上掛著回家過大年的欣喜笑容,，她一邊向未干透的對聯(lián)扇風，一邊向記者展示她的兩副對聯(lián),。她說,，這個活動辦得非常應景，書法有傳統(tǒng)文化的底蘊,，對聯(lián)也有好的寓意,。讓旅客回家的路途增添一些樂趣，帶一些福氣回家,。
據(jù)介紹,，春運期間太原局集團公司圍繞旅客出行、購票,、候車,、乘車等方面，持續(xù)落實好暖手工程、供熱供暖,、基本服務,，針對性推出了“讓旅客體驗更美好”的20項便民利民措施，全力保障旅客“走得快”“走得順”“走得好”,。
出租車：改進服務出行有優(yōu)惠
上午10時許,，D2782次列車抵達太原，其中不少旅客是從外地趕回太原過年的,。王先生就是其中一員,。他下了車，沒出站,，就直接按照站內指示牌走向出租車落客區(qū),。
看到王先生背著雙肩包、拉著行李箱,，出租車司機韓師傅連忙按下按鍵打開后備箱,，推開車門下了車，主動從王先生手中接過行李,，放進后備箱,。招呼好王先生落座后，才返回駕駛室,。
“先生,，您好，歡迎乘車,。您要去哪里,？”王先生報上目的地，韓師傅并未著急計費,，而是介紹道：“先生,，您現(xiàn)在使用95128下單，可以使用平臺上發(fā)放的優(yōu)惠券,?！蓖跸壬谒緳C的指導下，打開手機,，使用95128電召平臺面對面叫車,，領到了優(yōu)惠券。韓師傅的服務細致周到,，還幫自己省了錢,，王先生表示在火車站打車很便捷，自己很滿意,。
“春運期間我們給用戶發(fā)福利,，每位乘客每周可以領兩張優(yōu)惠券,，使用95128叫車就可以使用?！鄙轿?5128平臺相關負責人李智表示：“我們向全市出租車司機發(fā)放了春運倡議書,，增加了服務熱線的客服，擴大了服務范圍,，并針對春運高峰期特點,，推出預約叫車、親情代叫車等多種服務方式,，以滿足不同乘客的需求?！彼€特別提醒司機注意安全駕駛,，保持車內清潔衛(wèi)生。這些細節(jié),，大大提升了乘客的出行體驗,。
為確保2025年度春運期間我市城市客運市場穩(wěn)定有序，市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊持續(xù)開展出租車汽車行業(yè)整治工作,，持續(xù)加大對非法營運行為的打擊和管控力度,，以太原南站、機場,、太原火車站為重點區(qū)域,，嚴查重處巡游出租汽車、網(wǎng)約車,、違規(guī)順風車及非法營運車輛等各類違法違規(guī)行為,，確保市民出行順暢。
公交車：推行“7S”管理再升級
上午11時許,，在太原南站西廣場,，隨著又一趟列車抵并，不少人拿著行李,，從標注著公交車站牌的入口進入,，沿著“S”形人行通道直達公交站點候車出行。身穿紅馬甲的公交志愿者負責引導乘客有序乘車,，對攜帶大件行李的乘客進行幫助,，同時詳細解答乘客詢問的線路信息。
不一會兒,，一輛裝飾一新的公交車緩緩進站,，走進車廂，只見車窗玻璃上的窗花,，還有各種春節(jié)元素,，年味兒撲面而來，整個車廂充盈著新春的喜悅與祝福。不少乘客上車后,，都被車廂內的別樣景致所吸引,。“這么喜慶的公交車,，坐上去就能感受到滿滿的年味兒,！”不少市民看到新春主題公交車后發(fā)出贊嘆，紛紛掏出手機拍照留念,。
太原公交電車分公司三車隊相關負責人表示：“春運前夕,，我們根據(jù)集團公司近期推行‘7S’管理法(‘7S’是指整理Seiri、整頓Seiton,、清掃Seiso,、清潔Seiketsu、素養(yǎng)Shitsuke,、安全safety和速度/節(jié)約speed/saving這7個單詞的縮寫),，當中的‘整頓、清掃,、清潔,、安全、素養(yǎng)’五個方面,，強化車輛的衛(wèi)生狀況,，確保車內外干凈整潔，乘客乘坐更加舒適,；全面檢查車輛安全技術狀況,，二次檢查確認車輛的剎車、燈光,、雨刷器,、應急消防裝置等重點安全部位，確保春運期間車輛的運營安全,；同時對駕駛員,、管理人員以及站臺志愿者進行了禮儀、業(yè)務知識方面的專項培訓,，確保公交職工在解答乘客詢問時耐心有禮貌,，回答準確詳盡，盡可能地幫助到每位有需要的乘客,?！?/p>
太原公交公司相關負責人表示，春運來臨,，該公司提前安排周密部署,，以“為乘客提供安全,、舒適、便捷的乘車環(huán)境”為己任,，全力做好春運期間的公共交通保障工作,。同時，太原公交公司全面推行“7S”管理體系,，通過深化管理升級服務,，使2025年運營服務工作再上新臺階。
