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發(fā)揮人熟地熟情況熟優(yōu)勢(shì)

格格“有呼必應(yīng)”解民憂

來(lái)源:太原晚報(bào) 作者:郭曉華 2025年01月08日 10:51

  春節(jié)臨近,各社區(qū)網(wǎng)格員充分發(fā)揮人熟,、地熟,、情況熟的優(yōu)勢(shì),用真情問(wèn)民需,、用行動(dòng)解民憂,,營(yíng)造了和諧溫馨的節(jié)日氛圍,得到轄區(qū)居民的肯定,。

  救助顯真情

  1月5日,,五一東街社區(qū)網(wǎng)格員王怡接到一個(gè)緊急求助電話,家住85號(hào)院的79歲居民祁大娘,,因高血壓導(dǎo)致頭暈不適,,且家中降壓藥已用盡,兒女又不在身邊,,心中十分焦急,。接到電話,,王怡一邊安撫老人情緒,一邊聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員攜帶降壓藥上門服務(wù),。

  來(lái)到祁大娘家,,醫(yī)生對(duì)祁大娘進(jìn)行細(xì)致檢查。確認(rèn)其是血壓升高導(dǎo)致的癥狀后,,王怡幫助老人服下了降壓藥,。等到老人身體狀況逐漸穩(wěn)定,王怡才和醫(yī)生離開(kāi),。事后,,老人的女兒專程前往社區(qū),對(duì)王怡的及時(shí)援手表達(dá)了深深謝意,。

  噪音消失了

  鐵匠巷社區(qū)網(wǎng)格員趙麗娜,,在凱旋大地小區(qū)E座巡查時(shí),接到居民反映,,E402室存在噪音擾民問(wèn)題,。趙麗娜立即上門核查,發(fā)現(xiàn)室內(nèi)人員較多,,對(duì)方聲稱從事電話卡業(yè)務(wù),。

  次日,社區(qū)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)再次上門,,發(fā)現(xiàn)室內(nèi)聚集大量人員,,疑似進(jìn)行非法活動(dòng)。經(jīng)進(jìn)一步詢問(wèn),,該公司無(wú)法提供相關(guān)證件,。隨后,社區(qū)負(fù)責(zé)人果斷報(bào)警并聯(lián)系執(zhí)法部門前往處置,。由于公司負(fù)責(zé)人無(wú)法及時(shí)提供證件,,最終被要求停業(yè)整頓并報(bào)備。1月6日,,物業(yè)確認(rèn)租戶已搬離,,居民對(duì)社區(qū)的迅速行動(dòng)表示衷心感謝。

  服務(wù)暖人心

  隨著春節(jié)臨近,,家住勁松新景的77歲獨(dú)居老人夏大娘也忙碌不停,。不過(guò),由于歲數(shù)大,,行動(dòng)不便,,孩子不在身邊,她在摘掛窗簾和更換燃?xì)庠铍姵貢r(shí)遇到了難題?!鞍⒁?,今年洗窗簾還是我?guī)湍阏獟彀桑 闭?dāng)她為此犯愁時(shí),,勁松社區(qū)網(wǎng)格員李婷的電話打了過(guò)來(lái),,并主動(dòng)提出幫忙。

  1月6日一大早,,李婷便來(lái)到夏大娘家,,蹬著梯子三下五除二就將所有窗簾和紗簾全部取下來(lái),來(lái)不及休息,,她又鉆進(jìn)櫥柜給燃?xì)庠罡鼡Q新的電池,。離開(kāi)時(shí),夏大娘拉著她的手,,感激之情溢于言表。

  社區(qū)網(wǎng)格員迅速響應(yīng)居民需求,,以實(shí)際行動(dòng)排憂解難,,不僅彰顯了他們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),還充分展現(xiàn)了為民辦實(shí)事的高效與溫情,,拉近了社區(qū)與居民的距離,。

(責(zé)編:張佩)