冬日嚴(yán)寒,,但人心向暖,。12月26日,,76路公交車司機(jī)岳斌一天內(nèi)兩次伸出援手,也收獲了來自乘客的稱贊,。
幫助特需乘客
當(dāng)天6時30分,,在始發(fā)站山西體育中心停車場,等候在站點的乘客口中不斷呼出“白氣”,,看到首班車從站內(nèi)駛出,大家有序排隊陸續(xù)上車,。
岳斌和大家打著招呼,,留意著乘客。等乘客都走進(jìn)車廂坐好,,他剛啟動了車輛,,突然看到前方出現(xiàn)了一名坐著輪椅的老人,在家人陪同下往站點趕來,。
岳斌見狀,,將車停穩(wěn),拉起手剎,,然后快步走到車門口,。他先扶著老人上車,安頓好座位后,,又將輪椅從后門抬到車廂里,,放在安全位置。
岳斌關(guān)切地詢問老人車廂里溫度合不合適,。老人感激地連連點頭,,略帶顫抖地說:“謝謝師傅,給你們添麻煩了,,外面冷,,車?yán)锱鹾醯?。?/p>
到站后,,岳斌又搬下輪椅并幫助老人下車,,將其扶上輪椅后,才繼續(xù)運營,。
事后,,老人給太原公交二公司打去表揚電話,稱贊岳斌服務(wù)周到,。
抱“小乘客”下車
當(dāng)天11時許,,岳斌駕駛公交車在山西體育中心北門停靠時,,一位女士帶著坐在兒童推車?yán)锏男∨?zhǔn)備上車,。見狀,岳斌摘下安全帶準(zhǔn)備上前幫忙,。
這時,,一位熱心乘客早一步來到兒童推車跟前,幫忙搬到了車廂里,?;蛟S是因為外面太冷,小女孩小臉凍得通紅,,還不停地打著噴嚏,。
岳斌輕聲對女士說:“您抱著孩子往中間坐吧,這里離車門遠(yuǎn)暖和些,?!痹撆窟B聲道謝,抱著孩子坐到了指定位置,。
見母女二人順利上車,,車內(nèi)其他乘客也均落座,岳斌這才駕車離站,。半小時后,,車輛到達(dá)長興南街南屯路口公交站,岳斌透過后視鏡見女乘客抬起兒童推車下了車,,趕忙來到車廂里,,將孩子抱下車交給了媽媽。
12月27日上午,,該女士給太原公交二公司打去表揚電話,,稱獨自帶孩子出門很是費力,一路上多虧了公交駕駛員的細(xì)心照看,心里非常感謝,?!跋萝嚭螅{駛員還問我要去哪,,需不需要指路,,太貼心了!”
面對兩位乘客的表揚,岳斌表示:“作為一名公交駕駛員,,除了按時出車,、安全行駛外,幫助有需要的乘客也是應(yīng)盡的職責(zé),?!?/p>