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綜改區(qū)“三辦”服務提升納稅辦理質(zhì)效

來源:太原日報 作者:賀娟芳 2024年12月17日 09:05

  “公司昨天在山西轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)稅務局進行了稅務登記,,今天就接到工作人員的電話,提醒下一步該辦理哪些業(yè)務,、什么時間報稅,,貼心溫暖!”山西創(chuàng)派律師事務所法定代表人張洪源說,。在山西轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)稅務局,,提醒辦、遠程辦,、一鍵辦等服務不斷提檔升級,,稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

  綜改示范區(qū)稅務局在辦稅服務大廳對相關企業(yè)進行前置政策輔導,,安排專人每日致電前一日已辦稅務信息確認的納稅人,,為他們送上備案財務制度等溫馨提醒,并告知納稅人線上解決涉稅疑問的各類渠道,。自提醒服務開展以來,,已為近千戶納稅人提供相關服務。

  為了解決納稅人遇到的異地涉稅問題,,綜改示范區(qū)稅務局以“遠程虛擬窗口”拓展服務空間,協(xié)同聯(lián)動打破數(shù)據(jù)壁壘,,切實滿足特殊事項,、特殊群體、特殊情形下的跨區(qū)域業(yè)務辦理需求。此外,,綜改示范區(qū)稅務局持續(xù)延伸“不見面”稅務服務,,針對每日均有咨詢和咨詢量超平均數(shù)的納稅人,云端小組實施線上一鍵“跟蹤回訪”,,確保取得良好輔導效果,。聚焦納稅人咨詢的高頻業(yè)務,編制解答小手冊,,通過征納互動平臺向納稅人一鍵“遠程投遞”,。對準納稅人易遺忘申報的問題,幫辦小組通過征納互動平臺在征期結(jié)束前3天向納稅人一鍵發(fā)送申報提醒,,系列優(yōu)質(zhì)服務得到了納稅人的點贊,。

(責編:范婉璐)