　　5歲的孫子要聽故事,，爺爺在手機上購買了一個月的聽書軟件會員,。然而，此后半年內(nèi)，手機每個月會準(zhǔn)點“被扣費”,。12月16日,，和澤苑社區(qū)網(wǎng)格員高小梅查看手機操作發(fā)現(xiàn),，這是忘關(guān)“自動訂閱”導(dǎo)致的,，并幫忙取消了該服務(wù)。

　　77歲的孫大爺住在滌綸廠小區(qū),，找到高小梅,，說可能遭遇了騙局，每個月的14日,，手機都會被扣掉15元錢,。一次雖然沒多少，但已持續(xù)半年之久,。高小梅馬上入戶,，仔細檢查手機，并未發(fā)現(xiàn)可疑軟件,。接下來，老人隨口說了一句,，“我記得,，當(dāng)時孫子拿手機聽故事，之后就開始扣費了,?！备咝∶伏c開微信的訂閱服務(wù)，果然發(fā)現(xiàn)有一款聽書軟件處于“自動續(xù)費”狀態(tài),，每月會扣除會員費,。弄清原因后,，她幫老人關(guān)閉了該服務(wù)。

　　“首月6元訂閱服務(wù),，到期后自動續(xù)訂,。”有些老人沒留意具體規(guī)則,，直接開通服務(wù),。到頭來，一年用不了幾次的App,，卻會每個月定時扣費,。網(wǎng)格員提醒老年人：一定要看清條款，及時關(guān)閉“自動續(xù)費”,，以避免不必要的消費,。

（責(zé)編：張杰）