“小紅,，樓上跑水了，我家廚房頂棚漏得像水簾洞一樣,，他家沒人，我可咋辦呀,？”12月6日，天剛蒙蒙亮,，萬柏林區(qū)下元街道紡織街社區(qū)第五網(wǎng)格員趙小紅的手機(jī)響了起來,，原來是小區(qū)里的獨(dú)居老人王阿姨打來的電話?！耙?，別急，我馬上過去,?！壁w小紅穿上衣服就往王阿姨家跑。
作為網(wǎng)格員,，趙小紅對(duì)小區(qū)住戶的情況基本了解,，尤其是獨(dú)居老人，她更是十分關(guān)心,。趙小紅知道,，王阿姨家樓上是張叔，這位老人一到冬天就去海南了,。她在去王阿姨家的路上和張叔取得了聯(lián)系,，老人說住在附近的女婿有家門鑰匙，他通知女婿往過趕,。
來到王阿姨家,，家里已漏得全是水，80多歲的王阿姨站在門邊焦急又無助地直抖手,，“小紅,，我能想到幫我的人就是你，給你添麻煩了”“姨,，別怕,，我來了，您到臥室待著,，我先掃水,。”趙小紅輕聲安慰著嚇壞了的王阿姨,，迅速拿起掃帚和簸箕開始掃水,。正掃著，張叔的女婿也趕了過來,，兩人一同上樓檢查了漏水原因,，協(xié)調(diào)維修事宜。
維修時(shí)，趙小紅也忙個(gè)不停,，不僅幫助王阿姨清理因漏水而雜亂不堪的家居環(huán)境,，還主動(dòng)為她準(zhǔn)備了熱茶和食物，確保老人的生活不會(huì)因漏水問題而受到太大影響,。整整一上午,，趙小紅幫王阿姨把家清理得干干凈凈，準(zhǔn)備離開時(shí),，她身上的羽絨服已經(jīng)讓汗水浸得濕漉漉的,。
王阿姨激動(dòng)地摩挲著趙小紅的手，連聲道謝：“今天多虧了你,，不然會(huì)出大亂子,。雖然我是一個(gè)人住，但是身邊能有你們這些貼心人幫助我,、照顧我,，我覺得很幸運(yùn)，謝謝你們,?！?/p>
