美容卡,、洗車卡,、健身卡,、美發(fā)卡……近年來,,預付式消費已漸成零售及服務領(lǐng)域主流消費業(yè)態(tài),,“先付費后兌現(xiàn)”的消費模式被大眾認可,。但預付與風險并存,,市消協(xié)提醒,,辦理預付卡時莫沖動,,即便辦卡也要盡量選擇小面額或周期短的,,以免掉坑。
“我在市內(nèi)一家足浴店辦卡消費,,誰知僅用了兩次,,店面就轉(zhuǎn)讓了?!毕M者康女士反映,,新店家接手后,卡內(nèi)余額不退,,若想繼續(xù)消費需要大額續(xù)費,,她認為不合理,存在“霸王條款”嫌疑,。這是一起典型的預付式消費投訴案例,,店家行為已侵害到消費者的合法權(quán)益,也是預付式消費“卡”殼的普遍現(xiàn)象,。
市消協(xié)工作人員提醒,,預付式消費與風險并存,消費者在享受優(yōu)惠打折的同時,,常常為不可預知的情況“提前買單”,。經(jīng)營主體不合法,、付費容易退費難、店面轉(zhuǎn)讓消費難,、未簽合同舉證難以及關(guān)門停業(yè)追款難,,飽受消費者詬病。因此,,預付消費也需理性消費,。
首先,不要盲目沖動辦卡,。對于不熟悉,、不了解的商家,謹慎對待,,辦卡之前,,可通過官方渠道查詢其經(jīng)營信息等,為自己的消費權(quán)益把好關(guān),。
其次,,卡內(nèi)金額宜少不宜多。預付消費一般金額越大優(yōu)惠越多,,但隱藏風險也越大,,因此,建議選擇月卡,、季卡或小面值儲值卡等,,有效降低風險。
再次,,辦卡時一定要簽合同并對服務細節(jié)給予敲定,,不要輕信商家的口頭承諾,約定雙方責任,,以免日后發(fā)生糾紛無憑無據(jù),,給維權(quán)帶來難度。
最后,,一定妥善保留消費憑證,,及時維權(quán)。每次消費時,,消費者要對消費項目,、使用商品以及金額等細節(jié)及時核對,最好簽字確認,。同時,,要對消費記錄、服務次數(shù)、卡內(nèi)余額等做好保存,,建議拍照截圖留存證據(jù),,如遇糾紛,合法維權(quán),。