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塢城街道并南二社區(qū)

做好日常微服務(wù) 提升居民滿意度

來源:太原日報 作者:記者 王丹 2024年11月24日 06:56

  “雨水管修好了,,墻角也用水泥重新鋪過,,地下室滲雨問題終于得到改善,,社區(qū)真是把服務(wù)做到了我們心坎上?!?1月4日,小店區(qū)塢城街道并南二社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)調(diào)物業(yè)幫居民化解難題后,,贏得居民一致好評,。

  并南二社區(qū)下轄6個小區(qū),有居民956戶、2956余人,,設(shè)有兩個網(wǎng)格,。為持續(xù)提升社區(qū)治理效能,該社區(qū)黨委堅持黨建引領(lǐng),,以居民日常需求為導(dǎo)向,,以網(wǎng)格化治理為載體,通過“加減乘除”工作法做好日?!拔⒎?wù)”,,實現(xiàn)社區(qū)治理有廣度、有深度,、有溫度,、有力度,不斷推動基層治理走深走實,,提升居民對社區(qū)工作的滿意度,。

  并南二社區(qū)黨委堅持把黨組織建在小區(qū)里、把黨員嵌入樓棟里,,健全社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶四級組織架構(gòu),,并形成網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—網(wǎng)格輔助員網(wǎng)格治理體系,凝聚力量做“加法”,,織成了一張縱橫有序,、便于管理的“治理網(wǎng)”。目前,,設(shè)有4個小區(qū)黨支部,、25個樓棟黨小組、59戶黨員中心戶,,實現(xiàn)了群眾在哪里,、黨組織就在哪里、黨員就在哪里,。同時,,聯(lián)合2名網(wǎng)格長、2名網(wǎng)格員,、6名網(wǎng)格輔助員,,將物業(yè)、志愿者,、駐地單位等串聯(lián)在一起,,搭建共建平臺,凝聚起小區(qū)治理力量,。

  該社區(qū)黨委以便民,、利民為原則,,以“圈”出便捷生活為目的,建立了4個小區(qū)黨群服務(wù)站,,用最短的距離讓居民體驗家門口的服務(wù),。聚焦方便居民辦事,將固定辦公轉(zhuǎn)為流動辦理,,把圓桌會議轉(zhuǎn)變?yōu)樾“宓首h事,,高齡老人津貼辦理、退役軍人優(yōu)待證辦理,、居民議事會等在各小區(qū)有序開展,。針對年老體弱、特殊家庭等群體,,還會提供幫代辦上門服務(wù),,讓“我們多跑腿,居民少操心”成為常態(tài),,以此架起黨群連心橋,,服務(wù)居民“零距離”。

  社區(qū)黨委以豐富活動為紐帶,,鏈接轄區(qū)各類資源做“乘法” ,,針對不同群體提供精準(zhǔn)服務(wù)。聚焦“一老一小”,,開展老年人養(yǎng)生課堂,、“智能手機使用課堂”、反詐宣傳,、兒童護眼講座,;針對獨居老人,聯(lián)合黨員定期開展敲門問候行動,;針對計生特殊家庭,,在重大節(jié)日進行上門走訪送溫暖;結(jié)合“我們的節(jié)日”主題活動,,組織開展端午包粽子,、冬至送餃子、元宵節(jié)猜燈謎等文化活動,,以真摯情感和行動,,構(gòu)筑居民心中的溫馨家園。

  該社區(qū)黨委聚焦“民有所需,,我有所應(yīng)”,,在難點堵點上做“除法”,持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動,。今年,,按照“聽、議,、定,、干”四步走,先后完成小區(qū)燃?xì)飧脑?、落水管更換,、車棚改造、污水管道疏通等民生實事,,常態(tài)化開展消防,、燃?xì)獍踩[患排查,集中開展整治飛線充電,、暢通生命通道等行動,,及時破解小區(qū)治理難點堵點,用力解決好居民的“急難愁盼”,。

(責(zé)編:張杰)