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塢城街道并南二社區(qū)

做好日常微服務(wù) 提升居民滿意度

來源:太原日?qǐng)?bào) 作者:記者 王丹 2024年11月24日 06:56

  “雨水管修好了,墻角也用水泥重新鋪過,,地下室滲雨問題終于得到改善,,社區(qū)真是把服務(wù)做到了我們心坎上,。”11月4日,小店區(qū)塢城街道并南二社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)調(diào)物業(yè)幫居民化解難題后,贏得居民一致好評(píng),。

  并南二社區(qū)下轄6個(gè)小區(qū),有居民956戶,、2956余人,,設(shè)有兩個(gè)網(wǎng)格。為持續(xù)提升社區(qū)治理效能,,該社區(qū)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng),,以居民日常需求為導(dǎo)向,以網(wǎng)格化治理為載體,,通過“加減乘除”工作法做好日?!拔⒎?wù)”,實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理有廣度,、有深度、有溫度,、有力度,,不斷推動(dòng)基層治理走深走實(shí),提升居民對(duì)社區(qū)工作的滿意度,。

  并南二社區(qū)黨委堅(jiān)持把黨組織建在小區(qū)里,、把黨員嵌入樓棟里,健全社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶四級(jí)組織架構(gòu),,并形成網(wǎng)格長(zhǎng)—網(wǎng)格員—網(wǎng)格輔助員網(wǎng)格治理體系,,凝聚力量做“加法”,織成了一張縱橫有序,、便于管理的“治理網(wǎng)”,。目前,設(shè)有4個(gè)小區(qū)黨支部,、25個(gè)樓棟黨小組,、59戶黨員中心戶,實(shí)現(xiàn)了群眾在哪里,、黨組織就在哪里,、黨員就在哪里,。同時(shí),聯(lián)合2名網(wǎng)格長(zhǎng),、2名網(wǎng)格員,、6名網(wǎng)格輔助員,將物業(yè),、志愿者,、駐地單位等串聯(lián)在一起,搭建共建平臺(tái),,凝聚起小區(qū)治理力量,。

  該社區(qū)黨委以便民、利民為原則,,以“圈”出便捷生活為目的,,建立了4個(gè)小區(qū)黨群服務(wù)站,用最短的距離讓居民體驗(yàn)家門口的服務(wù),。聚焦方便居民辦事,,將固定辦公轉(zhuǎn)為流動(dòng)辦理,把圓桌會(huì)議轉(zhuǎn)變?yōu)樾“宓首h事,,高齡老人津貼辦理,、退役軍人優(yōu)待證辦理、居民議事會(huì)等在各小區(qū)有序開展,。針對(duì)年老體弱,、特殊家庭等群體,還會(huì)提供幫代辦上門服務(wù),,讓“我們多跑腿,,居民少操心”成為常態(tài),以此架起黨群連心橋,,服務(wù)居民“零距離”,。

  社區(qū)黨委以豐富活動(dòng)為紐帶,鏈接轄區(qū)各類資源做“乘法” ,,針對(duì)不同群體提供精準(zhǔn)服務(wù),。聚焦“一老一小”,開展老年人養(yǎng)生課堂,、“智能手機(jī)使用課堂”,、反詐宣傳、兒童護(hù)眼講座,;針對(duì)獨(dú)居老人,,聯(lián)合黨員定期開展敲門問候行動(dòng);針對(duì)計(jì)生特殊家庭,在重大節(jié)日進(jìn)行上門走訪送溫暖,;結(jié)合“我們的節(jié)日”主題活動(dòng),,組織開展端午包粽子、冬至送餃子,、元宵節(jié)猜燈謎等文化活動(dòng),,以真摯情感和行動(dòng),構(gòu)筑居民心中的溫馨家園,。

  該社區(qū)黨委聚焦“民有所需,,我有所應(yīng)”,在難點(diǎn)堵點(diǎn)上做“除法”,,持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),。今年,按照“聽,、議,、定、干”四步走,,先后完成小區(qū)燃?xì)飧脑?、落水管更換、車棚改造,、污水管道疏通等民生實(shí)事,,常態(tài)化開展消防、燃?xì)獍踩[患排查,,集中開展整治飛線充電,、暢通生命通道等行動(dòng),及時(shí)破解小區(qū)治理難點(diǎn)堵點(diǎn),,用力解決好居民的“急難愁盼”,。

(責(zé)編:張杰)