11月11日，“雙11”迎來(lái)最后一波促銷(xiāo)，緊隨其后,，市民“剁手”的戰(zhàn)利品將陸續(xù)由快遞小哥送達(dá),。今年,，不少市民感覺(jué)到，盡管“扎堆”下單，但收到快遞并不慢，這是為啥,？帶著疑問(wèn)，記者探訪快遞的分揀,、運(yùn)輸,、派送等環(huán)節(jié)，為您揭開(kāi)“謎底”,。
快遞會(huì)“認(rèn)路”
一件快遞,，從發(fā)貨地到收貨地，要費(fèi)一番周折,。比如,，太原市民買(mǎi)了一件廣東的商品,，當(dāng)?shù)氐目爝f小哥先得上門(mén)取件，再送到當(dāng)?shù)氐姆謸苤行?，完成安檢,、分揀等環(huán)節(jié)，通過(guò)公路或航空的方式,，運(yùn)到太原。
到達(dá)太原后,，快遞同樣先被送到分撥中心,，等待處置。記者來(lái)到小店區(qū)的山西順豐分撥中心,，這里看不見(jiàn)堆積如山的包裹,，以及擁擠忙碌的分揀人員。取而代之的,，是有條不紊的智能分揀線?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，安檢,、分揀等環(huán)節(jié),，均能自動(dòng)完成，無(wú)需人工操作,。記者看表計(jì)算：從被放到傳輸帶開(kāi)始,，一件快遞經(jīng)掃描、分揀到不同的檔口,，最后到達(dá)裝車(chē)地點(diǎn),，全過(guò)程不到1分鐘。
記者感到奇怪,，不用人工操作,，但一件件快遞好像會(huì)“認(rèn)路”，都能準(zhǔn)確到達(dá)相應(yīng)的位置,。技術(shù)人員說(shuō),，外包裝上，都貼有電子面單,，上面的條形碼和二維碼相當(dāng)于“身份證”,。傳輸帶上方的儀器，能迅速掃描識(shí)別,，準(zhǔn)確將快遞送到該去的滑道,。
智能“搬運(yùn)工”
當(dāng)快遞完成分揀，還需要從傳輸帶檔口,，被送到裝貨點(diǎn),。雖然都在一個(gè)大廳里,，但高峰時(shí)段，至少要10余個(gè)人不停搬運(yùn),。而今年“雙11”,，山西順豐投放了2臺(tái)AGV(智能搬運(yùn)機(jī)器人)，大幅減少了人手,，提高了效率,。只見(jiàn)，小家伙靈活穿梭在場(chǎng)內(nèi),，可自動(dòng)識(shí)別線路,，“搬”起貨物，再運(yùn)到指定地點(diǎn),。全程不用人幫忙,。
“這個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)，設(shè)有14個(gè)取貨區(qū),，12個(gè)卸貨點(diǎn)位,。若靠人工，難免需要‘人海戰(zhàn)術(shù)’,?！爆F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員表示，每臺(tái)AGV造價(jià)不菲,，但挺“能干”,。后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)事先設(shè)置好取貨、卸貨的卡位,、地圖,、行駛路徑等，運(yùn)作員下達(dá)指令后,，啥也不用管,，小家伙都能代勞。記者觀察發(fā)現(xiàn),，AGV循環(huán)場(chǎng)地一圈,，用時(shí)約5分鐘。無(wú)障礙時(shí),，行駛速度約為每小時(shí)5公里,，相當(dāng)于人的正常步行速度。轉(zhuǎn)彎或路面不平時(shí),，會(huì)自動(dòng)減速,。
據(jù)悉，1臺(tái)AGV能完成6名搬運(yùn)員的工作量,。如果前方5米內(nèi)有障礙物,，它的“眼睛”能看到,，會(huì)立即減速。到達(dá)1米距離內(nèi),，障礙未清除,，會(huì)停止前進(jìn)。
速度真挺快
和往年不同,，今年“雙11”延續(xù)了近1個(gè)月,，設(shè)置了3個(gè)促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)。山西順豐的負(fù)責(zé)人介紹,，由此帶來(lái)的快遞高峰,，分別出現(xiàn)在10月21日至24日、11月1日至3日,、11月11日至13日。
前兩個(gè)高峰,，快遞處理數(shù)量平穩(wěn)有增,，一切都井然有序。對(duì)于市民來(lái)說(shuō),，從下單到收到貨,，時(shí)間與平時(shí)沒(méi)太大差別。有些前一晚買(mǎi)到的商品,，甚至能實(shí)現(xiàn)“夕發(fā)朝至”,。這背后，除了智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用,，還有末端派送環(huán)節(jié)的增加人手,、加密派送頻次等原因。
“我大概從10年前,，養(yǎng)成了‘雙11’搶購(gòu)的習(xí)慣,。可是,，當(dāng)時(shí)下了單,，送貨速度很慢，要格外耐心等待,?！?8歲的市民朱霞說(shuō)，如今速度明顯變快,，與日常無(wú)異,。今年“雙11”網(wǎng)購(gòu)了6件商品，都已收到,。她笑著說(shuō)：“著急用的東西,，掐著點(diǎn)買(mǎi),，也不怕誤事?！?/p>
正如她所說(shuō),，電商促銷(xiāo)和快遞物流行業(yè)，這些年在悄然改變,，同時(shí)也改變著市民的生活,。網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)，越來(lái)越好,。
