為促進(jìn)社區(qū)和諧，提升居民幸福感,，我市不少社區(qū)網(wǎng)格員主動(dòng)放棄午休,，穿梭在小區(qū)四周，針對轄區(qū)噪音問題進(jìn)行嚴(yán)格管控,，確保居民享受到安靜,、舒適的午休時(shí)光。
孩童吵鬧
11月2日,，敦化坊南社區(qū)網(wǎng)格員在中午值班時(shí),，接到澗河路12號(hào)院居民徐大爺反映，樓上住戶每天中午發(fā)出很多噪聲,，嚴(yán)重影響自己午休,，希望社區(qū)關(guān)注。
隨后,，網(wǎng)格員找到老人樓上鄰居了解情況,。對方表示,，家里有幼兒，正是調(diào)皮好動(dòng)的年齡,，每天中午在家看動(dòng)畫片,、打游戲就喜歡跟著蹦蹦跳跳，發(fā)出點(diǎn)聲音在所難免,。網(wǎng)格員解釋,，徐大爺是獨(dú)居老人，患有疾病,，尤其中午需要靜養(yǎng)休息,，建議家長帶著孩子在樓下空地玩耍。樓上居民表示理解,，并直言以后會(huì)帶孩子去樓下玩耍,。另外，也會(huì)在家里鋪上厚厚的地毯和地墊,，盡量保證安靜,。
在網(wǎng)格員的見證下，兩鄰居握手言和,，表示了友好,。
職員辦公
10月底的一天中午，府東六棟社區(qū)接到該樓居民劉女士求助,，自家樓上鄰居將房屋租給了一個(gè)公司,，每天中午員工發(fā)出的噪聲很大，吵鬧的家人無法午休,，和對方溝通也不管用,，希望得到社區(qū)幫助。
聞?dòng)嵑?，網(wǎng)格員將雙方及物業(yè)負(fù)責(zé)人請到社區(qū),，大家坐在一起協(xié)商，希望雙方“換位思考”體諒對方,，妥善解決此事,。
在網(wǎng)格員和物業(yè)人員耐心調(diào)解下，公司負(fù)責(zé)人表示將及時(shí)購買隔音墊等,，并將輕聲細(xì)語,、舉止文明、安靜辦公等條款納入員工守則,。
經(jīng)過了一段時(shí)間的執(zhí)行,，劉女士高興地表示，現(xiàn)在午休時(shí)幾乎聽不到噪音了,。
午間裝修
10月下旬,，優(yōu)山美郡西社區(qū)網(wǎng)格員午休轉(zhuǎn)接值班電話時(shí)接到住戶反映,，小區(qū)49號(hào)樓有人在午間裝修房子，產(chǎn)生的噪音惹惱了鄰居們,，雙方正在吵鬧，希望社區(qū)派人前來調(diào)解,。
聞?dòng)嵑?，網(wǎng)格員立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)了解房東不在家,，是工人為了趕進(jìn)度而在中午裝修,。網(wǎng)格員馬上和房東聯(lián)系，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，提醒房東不能讓工人在中午裝修,。經(jīng)過交涉后，房東表示下不為例,，并在樓棟微信群致歉,。隨后，施工人員也表示了歉意,，并作出相應(yīng)承諾,。
居民們表示，由于社區(qū)網(wǎng)格員盡職盡責(zé),，保證了大家的午休質(zhì)量,，提升了居民的生活質(zhì)量和幸福感?！罢嬲\感謝社區(qū)守護(hù)居民,，為我們帶來安靜的午休環(huán)境”。
