迎澤街道居民周大媽刷手機(jī)時(shí),不小心點(diǎn)到彈窗廣告,“被”購買了一份保險(xiǎn),,不知不覺扣了費(fèi),。11月4日,迎澤派出所民警協(xié)助老人向平臺(tái)申訴,追回了被扣錢款,同時(shí)提醒大家在手機(jī)上看到“免密支付”的字樣要留心。(《太原晚報(bào)》11月6日)
扣費(fèi)環(huán)節(jié)的“無感”,,讓這一切悄然發(fā)生,若不是老人及時(shí)發(fā)現(xiàn)與民警有力介入,,追回扣款恐怕并非易事,。
支付是消費(fèi)行為的最后一步,也是消費(fèi)意愿的清晰體現(xiàn),。然而,,在手機(jī)支付本已十分便捷的情況下,部分商家又在免密支付上大動(dòng)腦筋,。這樣做,,表面看是為了更加便捷高效,現(xiàn)實(shí)中卻有自己的小算計(jì)——避免支付時(shí)消費(fèi)者的猶豫和放棄,,甚至是赤裸裸地作惡——悄悄扣錢,。消費(fèi)者沒發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后也因消費(fèi)金額小,、維權(quán)難度大而不愿計(jì)較,,都在客觀上縱容不法者不斷鋌而走險(xiǎn),將更多精力不是放在商品上,,而是放在如何“悄悄拿走錢”上,。
小于千元的訂單可以免密支付,安全性有保證,,一定期限內(nèi)被盜刷消費(fèi)可獲賠付……這樣的金融創(chuàng)新,,本身并無原罪,可難以避免在現(xiàn)實(shí)中被濫用,。一方面,,安全性絕不指的是卡片丟失后是否被盜刷,,也包括消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)能否得到保障。在本人不知情的情況下悄悄扣款,,豈能叫安全,?“一鍵開通”容易,想關(guān)閉卻要大費(fèi)周章,,能叫高效,?另一方面,,許多App做不到潔身自好,,彈窗廣告頻出并難以關(guān)閉,目的就是擾亂視線,,甚至引誘消費(fèi)者“誤觸”,,這無異于一種精心設(shè)計(jì)的陷阱,亟須主管部門大力整頓,。
不被免密支付傷害合法權(quán)益,,于年輕人尚且不易,更不必說老年人了,。因此,,子女日常應(yīng)多向老年人普及相關(guān)知識(shí),最好是設(shè)置好單筆消費(fèi)限額,,并定期檢查支付寶與微信內(nèi)的相關(guān)功能是否關(guān)閉,,不給無良商家可乘之機(jī)。此外,,有關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)加大執(zhí)法力度,,嚴(yán)懲“盜竊”用戶錢財(cái)?shù)钠髽I(yè),并嚴(yán)格免密支付的管理——不默認(rèn)開通,、醒目位置提醒與確認(rèn),、增加“一鍵關(guān)閉”甚至“永不開通”功能,真正讓免密不會(huì)免掉安全,。