10月11日，勝利街26號院獨居老人戴阿姨給河北里社區(qū)網(wǎng)格員高艷去電,，稱其準備在某直播間里下單一款價值2000元的保健品,，想咨詢一下。高艷聞訊,，讓老人把鏈接發(fā)過來,，甄別核實情況后回復(fù)老人，該保健品系“三無”產(chǎn)品,。隨后，網(wǎng)格員將此事轉(zhuǎn)告了老人的兒女,，勸阻戴阿姨放棄了購買,。
此外，10月9日下午,，礦機社區(qū)網(wǎng)格員師振澤接到轄區(qū)享堂北街1號礦機宿舍趙阿姨求助,，稱自己接到“社保局”來電，說她的社?？ㄉ嫦颖槐I用,，讓趕緊按照指示修改密碼，把錢轉(zhuǎn)到另一張新卡上,，舊卡將很快鎖定不能使用,。趙阿姨十分慌亂，找到網(wǎng)格員幫忙,。師振澤經(jīng)過甄別核實,，懷疑乃是詐騙分子使用高度逼真的AI模擬人聲所為。于是在穩(wěn)定老人情緒的同時,，聯(lián)系派出所,、社保局進行確認，證實為詐騙電話,。
網(wǎng)格員們紛紛表示,，他們作為基層治理的“神經(jīng)末梢”，承擔(dān)著守護居民安全的重要職責(zé),，今后,，會通過多樣化的方法和手段，幫助居民識別并防范各類詐騙,。
（責(zé)編：張佩）
