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變味的“網(wǎng)紅醫(yī)生”:

“流量病”如何治理?

來(lái)源:新華社 2024年09月25日 09:35

  隨著短視頻和直播的興起,,越來(lái)越多醫(yī)生開(kāi)始在線分享醫(yī)學(xué)知識(shí),。將復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為聽(tīng)得懂、用得上的生活常識(shí),,有助于提升民眾的健康素養(yǎng),。

  然而,“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,一些偽裝醫(yī)生,、“偽科普”、帶貨賣課博取流量的行為,,卻讓醫(yī)療健康科普變了味,、走了樣。

  “網(wǎng)紅醫(yī)生”風(fēng)靡直播間

  某短視頻平臺(tái)上,,博主身著“白大褂”在近似醫(yī)院的場(chǎng)景中開(kāi)始“表演”,。冠著“男醫(yī)生”名頭的博主,不時(shí)幫助扮演患者的女主角,,評(píng)論區(qū)不少人表示“醫(yī)生太暖心了”,。

  然而,記者發(fā)現(xiàn),,該博主并未獲得醫(yī)生身份認(rèn)證,,利用“醫(yī)生”人設(shè)虛構(gòu)劇情,實(shí)則是為賣貨“搭臺(tái)”,,推薦牛奶,、維生素、洗衣液等產(chǎn)品,。

  與此同時(shí),,也有不少獲得身份認(rèn)證的醫(yī)生從事與本專業(yè)不符的“健康科普”工作,為多款產(chǎn)品帶貨,。記者注意到,,有“婦科醫(yī)生”給男士T恤帶貨,“骨科醫(yī)生”給美容產(chǎn)品帶貨,。

  “我們的腸道里,,住著數(shù)以萬(wàn)億計(jì)的微生物,。”在某短視頻平臺(tái)上,,一名認(rèn)證為廣東某三甲醫(yī)院“神經(jīng)康復(fù)科”的醫(yī)生就食用益生菌的好處侃侃而談,。在其主頁(yè)中,這名“神經(jīng)康復(fù)領(lǐng)域”專家為某品牌的益生菌凍干粉帶貨,。詳情頁(yè)面顯示,,標(biāo)價(jià)為59.9元的產(chǎn)品銷量已接近3000件。

  在部分直播間內(nèi),,還有一些所謂的“營(yíng)養(yǎng)專家”虛構(gòu)各類頭銜,、推銷虛假保健品。

  嘴上是科普背后是生意

  穿上“醫(yī)生”的“馬甲”,,就能在科普中獲得巨大經(jīng)濟(jì)利益,。有利可圖讓一些博主降低底線,“嘴上是科普,,背后是生意”,。

  “醫(yī)生給保健品帶貨的抽傭能達(dá)到30%到60%?!睆氖戮€上“達(dá)人”資源對(duì)接的王女士向記者透露,“維生素C,、葉酸這類產(chǎn)品最多,,吃了對(duì)人沒(méi)什么太大影響,又能獲得可觀提成,?!蓖跖空f(shuō)。

  記者獲取的一份某平臺(tái)“健康科普領(lǐng)域”的“軟文”報(bào)價(jià)單顯示,,在該平臺(tái)上擁有3萬(wàn)以上粉絲量的“醫(yī)生博主”每篇“軟文”的費(fèi)用是1萬(wàn)元,。“這類是不包含‘掛鏈’(直接放購(gòu)買鏈接)的,,如果要‘掛鏈’,,銷售需要跟博主分成?!睒I(yè)內(nèi)人士透露,。

  記者在某平臺(tái)上聯(lián)系了一名醫(yī)美領(lǐng)域的博主,以帶貨保健品為由向其了解“抽傭”情況,?!澳阗u多少錢,我抽走一半,?!痹摬┲鞲嬖V記者,,50%的“抽傭”比例并不保證銷量,“賣一瓶,,抽一瓶”,。溝通過(guò)程中,對(duì)于要帶貨的保健品本身的資質(zhì)和功效,,博主卻只字不提,。

  另一方面,平臺(tái)的監(jiān)管缺失,,也為“造假”和“引流”留有空間,。

  當(dāng)前,平臺(tái)對(duì)于醫(yī)生身份審核認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)不一,。記者查詢相關(guān)平臺(tái)的認(rèn)證要求后發(fā)現(xiàn),,一些平臺(tái)需要醫(yī)院出具在職在崗證明來(lái)驗(yàn)證醫(yī)生的真實(shí)身份,一些平臺(tái)僅需提供執(zhí)業(yè)醫(yī)師證就能獲得認(rèn)證,,還有一些平臺(tái)對(duì)藥劑師,、護(hù)士等身份的證明也予以認(rèn)證。

  除了認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不一以外,,各大平臺(tái)身份認(rèn)證主要停留在醫(yī)生的“硬資質(zhì)”本身,,對(duì)于其科普內(nèi)容是否與執(zhí)業(yè)領(lǐng)域“專業(yè)對(duì)口”并未做審核,一些MCN機(jī)構(gòu)也得以借資質(zhì)“粘貼”科普文案,。

  糾歪風(fēng)遏制“偽科普”

  冒用醫(yī)生身份或以醫(yī)生身份進(jìn)行“偽科普”的行為,,不僅可能對(duì)普通人的健康造成危害,還嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)護(hù)群體的形象,。

  2023年2月,,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法中明確規(guī)定,禁止以介紹健康,、養(yǎng)生知識(shí)等形式,,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品,、醫(yī)療器械,、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告,。

  上海君悅(杭州)律師事務(wù)所高兵律師認(rèn)為,,根據(jù)刑法、醫(yī)師法的有關(guān)規(guī)定,,在平臺(tái)上冒充醫(yī)生,,進(jìn)而宣傳售賣保健品或藥品,有可能構(gòu)成詐騙罪或非法行醫(yī)罪,。執(zhí)業(yè)醫(yī)師在網(wǎng)上診斷與自己執(zhí)業(yè)范圍不符的疾病,,或推銷與自己執(zhí)業(yè)范圍不符的藥物,,可能構(gòu)成“超范圍執(zhí)業(yè)”;造成嚴(yán)重后果的,,可能構(gòu)成“醫(yī)療事故罪”,。

  廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)蘇俊斌建議,平臺(tái)更多落實(shí)主體責(zé)任,,采取技術(shù)手段識(shí)別“違規(guī)文案”,、攔截和屏蔽“偽科普”內(nèi)容,維護(hù)健康科普的公益性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。

  “不要隨意套用健康科普中的癥狀和診斷,。身體出現(xiàn)不適時(shí),應(yīng)直接前往醫(yī)院就診,?!倍辔唤】悼破詹┲鹘ㄗh,應(yīng)盡量關(guān)注經(jīng)平臺(tái)身份認(rèn)證的博主,,或觀看經(jīng)權(quán)威媒體核查證實(shí)的科普內(nèi)容,,切勿輕易購(gòu)買偽“醫(yī)生”在視頻或直播中推銷的保健藥品。

(責(zé)編:范婉璐)