8月22日,，“敬老文明號(hào)”3路公交車推出乘客出行服務(wù)新舉措,，遇到特需乘客，駕駛員可操作降低車身高度,，助力特需乘客出行,。
3路公交車途經(jīng)老舊城區(qū)、3個(gè)公園,、7所學(xué)校,、12座醫(yī)院、柳巷商圈等繁華地段,，乘客中特需乘客比例較高,，3路駕駛員在日常運(yùn)行中采取了緩慢啟動(dòng)、輕踩剎車,、到站提醒,、提供攙扶等措施，乘客反響非常好,。
3路公交車駕駛員反映,，特需乘客上車時(shí)，車輛高度較高,，他們上車相對(duì)困難,，太原公交二公司五車隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人調(diào)研后，立即推出服務(wù)新舉措——降低車身高度,?！芭龅叫袆?dòng)緩慢的老年人及追趕公交車的乘客，我們要求駕駛員必須停車等待乘客上車,，有碰到行動(dòng)不便的特需乘客,，駕駛員須主動(dòng)上前幫扶，如有‘拄雙拐’‘坐輪椅’等特殊乘客,，駕駛員按下升降按鍵后,，車輛的氣囊會(huì)慢慢下降，最低時(shí)可降到距離地面僅20厘米，方便特需乘客一步上車,?！碧欢疚遘囮?duì)隊(duì)長張彥表示。
據(jù)了解,，除了為特需乘客提供專項(xiàng)服務(wù),，3路公交車還備有應(yīng)急藥箱、愛心傘,、垃圾袋等便民設(shè)施提供給乘客免費(fèi)使用,，“如遇意外情況，大家可隨時(shí)向駕駛員求助,。”張彥如是說,。
（責(zé)編：田洲）
